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判斷題導游服務包括圖文聲像導游和實地口語導游兩種方式。

1.問答題你做為一名地陪導游員。在接到旅行社下達的接待任務后，應做好哪些準備工作？

2.問答題導游人員應具備哪些素質？

3.問答題你作為一名地陪導游人員，怎樣做好導游講解工作？

4.問答題導游語言的八要素是什么？

5.問答題什么是優(yōu)質服務？

6.問答題導游服務的經濟屬性表現在哪幾個方面？

導游的經濟屬性表現在
（1）一直接創(chuàng)收；
（2）擴大客源，間接創(chuàng)收；
（3）促銷商品；
（4）促進經濟交流。

7.問答題茶會舉辦的時間、特點是什么？

8.問答題行鞠躬禮有何要求？

9.問答題長城卡及牡丹卡發(fā)行的時間及銀行有哪些？

長城卡是中國銀行于1986年6月發(fā)行的。
牡丹卡是中國工商銀行于1989年10月發(fā)行的。

10.問答題歐美國家旅行社類型有幾種類型？