傾聽是一門藝術，它是建立與協(xié)調（）的重要途徑，也是獲取和反饋（）的主要手段。

以下屬于電子媒介中視聽類媒介的有（）

對外公共關系教育的目的是（）

在公共關系信息調查中，人際關系狀況調查的主要目的是了解主體（）

美國麥當勞快餐公司在世界各地的快餐店都有一個統(tǒng)一的招牌，這個牌子上只有一個字母M——McDonald 的第一個字母，字體是統(tǒng)一的，造型顏色也是統(tǒng)一的，均為黃色。這是組織形象哪個構成要素的具體體現(xiàn)（）

以下不屬于公關協(xié)調原則的是（）

以下不屬于公關專題活動之“慶典”范疇的是（）

美國“便士報”是在公共關系（）出現(xiàn)的廣告代理工具。

公共關系策劃在實施過程中會受到各種因素的影響，具體包括實施（）的因素、實施信息的因素、實施環(huán)境的因素以及實施（）的因素。

有改良性質和錦上添花性質的咨詢稱為（）