A.“低風(fēng)險(xiǎn)”
B.“中風(fēng)險(xiǎn)”
C.“高風(fēng)險(xiǎn)”
D.“禁止類(lèi)”
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A.基本存款賬戶(hù)
B.一般存款賬戶(hù)
C.專(zhuān)用存款賬戶(hù)
D.臨時(shí)存款賬戶(hù)
A.日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付
B.借款轉(zhuǎn)存
C.特殊資金管理
D.異地經(jīng)營(yíng)
A.資產(chǎn)負(fù)債部門(mén)
B.運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)
C.客戶(hù)管理部門(mén)
D.風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)
A.追加賬戶(hù)
B.憑證賬戶(hù)
C.結(jié)算賬戶(hù)
D.協(xié)定存款賬戶(hù)
A.部提一次
B.部提二次
C.部提三次
D.部提多次
最新試題
自助網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)自助設(shè)備提供7*24小時(shí)自助服務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)區(qū)標(biāo)配()。
員工在客戶(hù)服務(wù)中如涉及到接遞客戶(hù)單據(jù)、名片等物品的情況,必須()接遞單據(jù)、名片等物品。
高柜服務(wù)區(qū)提供全功能柜面業(yè)務(wù)辦理服務(wù),由柜面經(jīng)理值守,提供“固定式”服務(wù)。
網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶(hù)服務(wù)場(chǎng)景及現(xiàn)場(chǎng)人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式?!把h(huán)補(bǔ)位”適用場(chǎng)景:網(wǎng)點(diǎn)客流量較大時(shí)段,為客戶(hù)提供貫穿引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶(hù)送別的全流程鏈?zhǔn)椒?wù)。
所有員工佩戴飾物不得超過(guò)()件,均不能過(guò)于夸張。
客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)時(shí),大堂服務(wù)人員及時(shí)勸導(dǎo)、避免其他客戶(hù)進(jìn)入()區(qū)域的圍觀、等候行為(同行人員需征得客戶(hù)同意),有效保護(hù)客戶(hù)隱私。
在對(duì)非保本或浮動(dòng)收益型金融產(chǎn)品進(jìn)行介紹時(shí),可以使用“沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)”、“穩(wěn)賺”、“絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題”等類(lèi)似用語(yǔ)。
骨干網(wǎng)點(diǎn)突出綜合化業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)辦理功能,承接全行各條線(xiàn)業(yè)務(wù)在網(wǎng)點(diǎn)的落地工作。
員工著裝需符合商務(wù)禮儀,且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務(wù)禮儀的有()。