多項選擇題提問技巧包含：（）
A、澄清式提問
B、挖掘式提問
C、開放式提問
D、封閉式提問
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1.多項選擇題客戶如何取消集團(tuán)V網(wǎng)業(yè)務(wù)（）
A、與集團(tuán)經(jīng)辦人聯(lián)系辦理取消
B、短信發(fā)送“0000”到10086來取消
C、去營業(yè)廳取消
D、與集團(tuán)客戶經(jīng)理聯(lián)系辦理取消
2.多項選擇題集團(tuán)客戶非D類按規(guī)模等級分為（）
A、A1、A2
B、B1、B2
C、C1、C2
D、C3、E
3.多項選擇題集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)協(xié)議內(nèi)容須涵蓋（）等。
A、集團(tuán)客戶名稱
B、集團(tuán)客戶法人簽字
C、集團(tuán)客戶單位有效公章
D、集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)協(xié)議起止日期
4.多項選擇題客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)欠費管控的具體職責(zé)為：對其所負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶的集團(tuán)欠費原因進(jìn)行（）等工作，負(fù)責(zé)定期向集團(tuán)欠費管理部門確認(rèn)壞帳數(shù)據(jù)。
A、調(diào)查
B、追繳欠費
C、欠費停用
D、欠費分析
5.多項選擇題集團(tuán)開戶時，可以選擇規(guī)模為（）類進(jìn)行開戶。
A、C1
B、C2
C、D
D、C3
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