多項選擇題男性服務(wù)人員的頭發(fā)的長短應(yīng)該是（）。

A.前發(fā)不覆額
B.側(cè)發(fā)不遮耳
C.后發(fā)不觸領(lǐng)
D.不要為追求時尚在工作時留長發(fā)或梳辮子


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1.多項選擇題使用文明用語的原則有（）。

A.稱呼得當
B.照顧習(xí)慣
C.主次有別
D.嚴防犯忌

2.多項選擇題有關(guān)游覽過程中拍照的禮儀，以下說法正確的是（）。

A.因為旅游是放松心情的好時間，所以可以根據(jù)心情擺放各種姿勢
B.在有陌生路人要求幫助照相時，要盡量幫助
C.在博物館不要隨意照相
D.國外合影時講究以右為上

3.多項選擇題網(wǎng)絡(luò)禮儀的原則是（）。

A.記住別人的存在
B.網(wǎng)上網(wǎng)下行為一致
C.塑造自己在網(wǎng)上的良好形象
D.平心靜氣爭論
E.尊重他人隱私

4.多項選擇題稱呼的作用一般是（）。

A.呼喚功能
B.顯示呼喚人與被呼喚人的關(guān)系功能
C.表示呼喚人與被呼喚人之間的態(tài)度和情感

5.多項選擇題以下關(guān)于上下級之間禮儀的說法正確的是（）。

A.如果發(fā)現(xiàn)上級的指示是錯誤的，要立即指出，以免影響下一步的工作
B.上級布置的任務(wù)要堅決完成即便不符合自己的想法也必須堅持去做
C.不要輕易打斷會議或正在進行的工作
D.上級應(yīng)多了解下級的愿望