單項選擇題人民法院對符合《民事訴訟法》起訴條件的消費者權益爭議,()受理,及時審理。

A.必須
B.酌情
C.可以
D.不予受理


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1.單項選擇題解決消費糾紛可通過幾條途徑解決()

A.2條
B.5條
C.7條
D.9條

2.多項選擇題經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務存在缺陷的,應該采取的措施有()。

A、立即向有關行政部門報告和告知消費者
B、停止銷售、生產(chǎn)或者服務
C、警示
D、召回

3.多項選擇題以下關于消費者的個人信息的說法正確的有()。

A、經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密
B、經(jīng)營者及其工作人員不得泄露、出售或者非法向他人提供消費者個人信息
C、經(jīng)營者應當采取技術措施和其他必要措施,確保信息安全,防止消費者個人信息泄露、丟失
D、經(jīng)營者可直接利用消費者的個人信息向其發(fā)送商業(yè)性信息

4.多項選擇題經(jīng)營者在經(jīng)營活動中使用格式條款的,應當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務的()等與消費者有重大利害關系的內容。

A、數(shù)量和質量
B、價款或者費用
C、履行期限和方式
D、安全注意事項和風險警示

5.多項選擇題下列哪些經(jīng)營者應當向消費者提供經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務的數(shù)量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等信息()

A、采用網(wǎng)絡方式提供商品或者服務的
B、采用電視方式提供商品或者服務的
C、采用電話、郵購方式提供商品或者服務的
D、提供證券、保險、銀行等金融服務的

最新試題

網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)的保護,強烈依賴于網(wǎng)絡平臺服務提供者有關義務的履行。

題型:判斷題

從性質上看,商業(yè)秘密應當具有秘密性、無形性和商業(yè)價值性等特征。?

題型:判斷題

小麗在某美妝店購買該店自己生產(chǎn)的護膚品,要求其說明主要成分,該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說明。

題型:判斷題

經(jīng)營者對于自己所提供服務上發(fā)生的消費者人身或者財產(chǎn)損害應當承擔完全的賠償責任。

題型:判斷題

消費者遇到食品安全違法行為,可以向市場監(jiān)管部門(食品安全監(jiān)管部門)舉報,也可以向其投訴經(jīng)營者侵害消費者權益行為。

題型:判斷題

經(jīng)營者承擔消費者財產(chǎn)安全保障義務的界限是該義務的合理性,而消費者應當承擔必要的安全注意義務。

題型:判斷題

消費者向行政主管部門投訴、舉報侵權消費者權益的行為,該部門不依法處理的,消費者可以上級部門投訴,或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。

題型:判斷題

經(jīng)營者銷售過期的食品必須承擔十倍賠償責任。

題型:判斷題

消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物,經(jīng)營者應當一律賠償。

題型:判斷題

依據(jù)我國《反不正當競爭法》規(guī)定,以下涉嫌違法的行為有()。

題型:多項選擇題