單項選擇題為促使職員提高精確率，管理者會對犯錯誤的職工給予懲罰，但引導(dǎo)職工行為的更好辦法是（）。

A.不采取任何措施，就會使錯誤不再重犯
B.對對工作精確的員工給予獎勵
C.使用否定強化，使職員繼續(xù)努力做好，避免發(fā)生差錯
D.威脅職工如果不提高精確率便辭退


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1.單項選擇題管理者教會職工一門新技術(shù)的最好方法是（）。

A.制定固定標準的強化計劃，達到一定標準的給予獎勵
B.采用連續(xù)強化制度，績效提高就給予獎勵
C.實行變動標準的強化計劃，達到一定等級的給予獎勵
D.不采取任何強化手段，直到職工掌握新的技術(shù)

2.單項選擇題被審計人員經(jīng)常采取反抗性或防衛(wèi)性的行為來拒絕我改進措施或逃避責備。下面哪一種行為不是防衛(wèi)性質(zhì)的行為？（）

A.為沒有遵守程序而向?qū)徲嬋藛T道歉
B.嚴格堅持規(guī)則、政策和程序
C.表面上支持審計結(jié)果，實際上什么也不做
D.為減輕消極行為應(yīng)負的責任尋找籍口

3.單項選擇題對于由工作組來做決策，還是由個人做決策，管理人員要考慮（）。

A.何時需要決策
B.由工作組來做決策的必要性
C.工作組中是否有人可能支持決策過程
D.所有以上各點

4.單項選擇題某審計經(jīng)理決定由小組來決定是否采用一項新的工作程序，這時他應(yīng)知道由小組來做決定（）。

A.會做出很保守的決定，以免承擔責任
B.會比個人做決定快，因為在工作組里可以集中更多專家的意見
C.所做決定沒有個人做的精確
D.由小組來做決定比個人做的決定更冒險，因為集體做決定，個人責任小

5.單項選擇題評價某人的工作質(zhì)量，下面哪個作法不好？（）

A.評價工作結(jié)果，以制定工作是否完成
B.由多人評價以提高可靠性
C.使用多項標準，因為每個職員要做好許多事情
D.評價職員的品性，如態(tài)度、智力或這個人是否可靠

6.單項選擇題在解決問題的技能方面（）。

A.你做出結(jié)論之前應(yīng)當更多分析其他可能
B.你清楚的表達思想的能力比較強
C.如果你是運用邏輯而不是武斷下結(jié)論，將會加速問題的解決
D.你能輕易的減少沖突并不會使人對抗

7.單項選擇題在人力資源管理方面（）。

A.能有效的適應(yīng)組織需要，對部門發(fā)揮了積極作用
B.成功地解決了對決策能力的挑戰(zhàn)
C.在部門外贏得了很好的信任，提高了信譽
D.你的激勵法提高了同事們的士氣和信念

8.單項選擇題某職員作出成就的愿望強烈，最適合他擔任的工作應(yīng)是（）。

A.監(jiān)督別人去完成的工作
B.有機會達到個人成就的工作
C.與別人溝通，幫助別人解決問題
D.小組成員共同完成的工作

9.單項選擇題對某組織預(yù)算程序進行的經(jīng)營審計發(fā)現(xiàn)部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常以虛報預(yù)算或隱瞞削減成本機會等行為阻撓預(yù)算控制。審計建議中涉及到成立一個包括部門領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的小組來尋求此問題的解決方案。下列哪種方法是可能在小組成員中達成高水平的解決方案？（）

A.小組成員口頭陳述出盡可能多的可供選擇方案并且不會遭到其他成員批評的頭腦風暴法
B.來自于高層管理當局的指令
C.采用德而非（Delphi）法即運用一系列調(diào)查表以達到一致意見
D.公開討論該問題及潛在解決方法直至達成共識

10.單項選擇題在總結(jié)會議上，促成被審計人在其控制弱點處接受一項建議的最有效方式是（）。

A.提醒被審計人審計報告要由高層管理人員審閱
B.告知被審計人其他具有較少資源的生產(chǎn)線管理人員已經(jīng)能夠改善相似的狀況
C.力圖提供證據(jù)表明結(jié)論正確而且合理
D.表揚被審計人已有的改善并鼓勵進一步的改進