顧客滿意度必須通過對實現(xiàn)過程性能的持續(xù)評價加以監(jiān)測而不能僅限于一年一度的調(diào)查問卷。

不合格按照性質(zhì)可分為：（）。

以下屬于組織內(nèi)部審核的審核準則有（）。

通常情況下，組織對糾正措施的確認包括哪些內(nèi)容：（）。

適當時控制計劃涵蓋三個不同階段，分為（）、（）、生產(chǎn)三個階段。

ISO/TS16949：2009版質(zhì)量管理體系（技術(shù)規(guī)范）標準4.2.3條款中的d）是指（）

請描述控制計劃的五大要素及其具體內(nèi)容。

無論何種外包過程，組織都必須對外包方提出明確的要求，并派人深入外包方的現(xiàn)場和過程進行管理。

某液壓車間，打標后安全閥要求泡在液壓油中存放在油品室。現(xiàn)場查看油品室（存有大量液壓油以及少量煤油），煤油MSDS中要求儲藏溫度應(yīng)小于30度，但發(fā)現(xiàn)沒有油品室的溫濕度控制要求，現(xiàn)場也沒有溫濕度計以及溫濕度點檢記錄，而且油品室內(nèi)也無空調(diào)等控制環(huán)境的設(shè)施，陪審人員說：“煤油的量太少不需要進行管控”。這個事例是否出現(xiàn)不符合，如出現(xiàn)不符合，不符合哪個條款，并簡述不符合原因。

不是產(chǎn)品設(shè)計輸入的是（）。