單項(xiàng)選擇題企業(yè)與顧客通過持續(xù)合作,建立起相互信任,共同努力使顧客能夠更加有效地使用其資金或幫助顧客選擇更好的行動(dòng)方式與途徑,并按照顧客的要求來設(shè)計(jì)新產(chǎn)品,推動(dòng)其關(guān)系向更高級狀態(tài)發(fā)展是()

A、基本型關(guān)系
B、響應(yīng)型關(guān)系
C、主動(dòng)型關(guān)系
D、伙伴型關(guān)系


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2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)在達(dá)成交易之后,鼓勵(lì)顧客反饋關(guān)于產(chǎn)品滿意狀況或缺陷的信息并據(jù)此給出答復(fù)是()

A、基本型關(guān)系
B、響應(yīng)型關(guān)系
C、責(zé)任型關(guān)系
D、主動(dòng)型關(guān)系

3.單項(xiàng)選擇題在企業(yè)的關(guān)系營銷中的最低層次,即企業(yè)與顧客之間只維持最普通的交易關(guān)系是()

A.基本型關(guān)系
B.響應(yīng)型關(guān)系
C.責(zé)任型關(guān)系
D.主動(dòng)型關(guān)系

4.單項(xiàng)選擇題在企業(yè)關(guān)系營銷活動(dòng)中始終處于核心地位的是()

A、經(jīng)銷商關(guān)系營銷
B、供應(yīng)商關(guān)系營銷
C、分銷商關(guān)系營銷
D、顧客關(guān)系營銷

5.單項(xiàng)選擇題技術(shù)開發(fā)屬于價(jià)值鏈兩類活動(dòng)中的()

A、生產(chǎn)性活動(dòng)
B、支持性活動(dòng)
C、基礎(chǔ)性活動(dòng)
D、輔助性活動(dòng)

最新試題

技術(shù)性復(fù)雜,需要安裝及維修服務(wù)的產(chǎn)品可以采用下列()銷售方式。

題型:單項(xiàng)選擇題

在戰(zhàn)略計(jì)劃過程中為了使企業(yè)目標(biāo)切實(shí)可行,所確定的目標(biāo)不包括符合下列()要求。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列對于競爭戰(zhàn)略的描述何者有誤?()

題型:單項(xiàng)選擇題

自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對企業(yè)造成一些原物料價(jià)格變化的影響或是帶來新的市場發(fā)展機(jī)會(huì)。有關(guān)全球自然環(huán)境的動(dòng)向描述,下列()有誤。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下哪一項(xiàng)是銷售波研究的優(yōu)勢()

題型:單項(xiàng)選擇題

許多年輕消費(fèi)者在購買商品時(shí),會(huì)受到網(wǎng)紅推薦的影響。"網(wǎng)紅"是屬于下列()影響因素。

題型:單項(xiàng)選擇題

()就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置,以實(shí)現(xiàn)公司潛在利益的最大化。

題型:單項(xiàng)選擇題

如果消費(fèi)者愿意嘗試購買或使用某產(chǎn)品,是因?yàn)槭艿较矏勖餍堑拇杂绊?,這種參照群體是屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

許多國外成功企業(yè)都在服務(wù)方面下功夫,例如顧客前來購買商品,給予顧客最大的購物方便,不僅能夠自由挑選商品和退換貨,而且停車方便,甚至免費(fèi)送貨到家。以上描述是屬于()營銷組合要素。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是指一個(gè)人對其它人的態(tài)度或者購買意愿所產(chǎn)生的影響。

題型:單項(xiàng)選擇題