郵政營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范內(nèi)容包括基本要求、服務(wù)紀(jì)律、儀容儀表、行為舉止、服務(wù)語(yǔ)言與服務(wù)態(tài)度。

下列關(guān)于國(guó)內(nèi)平常郵件敘述正確的有（）。

五筆字型漢字輸入法中，漢字“凹”的編碼為HNNG。

郵政營(yíng)業(yè)局（所）應(yīng)按照規(guī)定的（）開取郵筒（箱）。

云南省文山“硯山”的拼音注釋為“Jiàn shān”。

營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)中收寄郵件時(shí)需錄入收件人詳細(xì)地址，街道名稱不能簡(jiǎn)寫，但省名及地市名可以用簡(jiǎn)稱。

寄件人交寄國(guó)內(nèi)包裹時(shí)應(yīng)根據(jù)需要填寫郵件交寄單，由收寄人員在交寄單寄件人聲明欄內(nèi)選擇包裹無(wú)法投遞時(shí)的處理意見。

郵政職業(yè)道德要求郵政員工認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持（）的理念，通過(guò)本崗位工作，來(lái)確保通信的暢通。

郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)中，210屬于（）業(yè)務(wù)交易碼。

郵政服務(wù)禮儀要求營(yíng)業(yè)員行走時(shí)應(yīng)保持一條直線，并做到（）。