問答題導(dǎo)游員應(yīng)該怎樣為游客提供令其滿意的心理服務(wù)?
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1.問答題旅游安全事故善后處理要遵循哪些基本原則?
2.問答題地陪的定義是什么?其職責(zé)是什么?
3.多項選擇題導(dǎo)游服務(wù)在各項旅游服務(wù)中的紐帶作用具體表現(xiàn)為()等方面。
A.承上啟下
B.協(xié)調(diào)左右
C.落實質(zhì)量
D.反饋意見
4.多項選擇題業(yè)務(wù)準備是地方導(dǎo)游工作程序的重要組成部分其內(nèi)容包括()
A.研究旅游團和旅游接待計劃
B.核實住房和車輛的準備情況
C.了解不熟悉景點的情況
D.熟悉旅團大部分成員所從事的專業(yè)知識
5.多項選擇題旅行社與旅游者簽定合同時必須作出明確約定的內(nèi)容包括()。
A.交通工具、游覽景點、購物次數(shù)
B.游覽景點、旅游價格、導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容
C.住宿標準、餐飲標準、娛樂標準
D.接待標準、旅游價格、違約責(zé)任
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安慶屬亞熱帶季風(fēng)性濕潤氣候區(qū),具有()等主要特點。
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徽劇源于徽州,是我國國粹京劇的兩大淵源之一,其著名劇目有()。
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下列安徽各劇種中,()是我國戲曲發(fā)展史上第一個多聲腔劇種。
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中國(淮南)豆腐文化節(jié)是集()于一體的國際性商旅文化節(jié)。
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