單項選擇題以下有關客人離店時的說法正確的是（）。
A.客人離店時，客房服務人員一般要將顧客一直送到大堂
B.客人離店時要請客人留在房間并同時檢查客房
C.如果客房用品有損壞，要及時與客人交涉
D.如果客房用品有損壞，一般不直接與客人交涉，而是要打電話與總臺聯(lián)系
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1.單項選擇題年輕的女性短裙可短至膝蓋上3－6厘米，但不能短至大腿全長的（）處以上。
A.1/4
B.1/3
C.2/3
D.1/2
2.單項選擇題角色定位理論所指導的服務禮儀主要是針對（）來說的。
A.顧客
B.服務人員
C.管理者
D.經(jīng)營者
5.判斷題應該注意先把晚輩介紹給長輩。
最新試題
禮治強調人的（）。
題型：多項選擇題
在良好（）基礎上體現(xiàn)的禮儀才是成熟而又得體的禮儀。
題型：單項選擇題
我們講到的禮儀包括（）
題型：單項選擇題
在涉外交往中，每個人所選擇、穿著的服裝不僅會給人以深刻的印象，而且也被視為其地位、（）、修養(yǎng)與（）的客觀體現(xiàn)。
題型：填空題
普禮教育就是對全體公民、尤其是青少進行（）的教育、培訓，以促進人際交往的（），社會秩序的穩(wěn)定。
題型：填空題
為什么說“禮儀是社會文明的標志”？
題型：問答題
不正確的站姿主要有（）
題型：多項選擇題
在禮儀學習中有哪些要求？（）
題型：多項選擇題
禮儀的對等性應注意什么？
題型：問答題
“禮者，履也”。這說明禮儀的基本落腳點在于（）性。
題型：填空題