單項(xiàng)選擇題酒店服務(wù)在不違犯規(guī)定的情況下，下列哪種做法是正確的？（）

A、客隨主便
B、入鄉(xiāng)隨俗
C、主隨客便


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1.單項(xiàng)選擇題面對(duì)客人的投訴，下列哪種做法是錯(cuò)誤的？（）

A、態(tài)度誠(chéng)懇，按規(guī)章熱心幫客人解決問(wèn)題
B、急于向客人說(shuō)明原由
C、因故不能完成服務(wù)時(shí)，要耐心向客人解釋并道歉

3.單項(xiàng)選擇題在出租車(chē)車(chē)輛行駛中，下列哪種做法是對(duì)的？（）

A、主動(dòng)與乘客進(jìn)行聊天
B、主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人到目的地后所辦事宜
C、不要不停地通過(guò)后視鏡“窺視”后座乘客

4.單項(xiàng)選擇題下列哪種情況可以允許使用國(guó)徽？（）

A、商標(biāo)、廣告
B、日常生活的陳設(shè)布置、私人舉行的慶?；顒?dòng)
C、縣級(jí)以上各級(jí)人民政府、人民代表大會(huì)大會(huì)會(huì)堂

5.單項(xiàng)選擇題社交凝視區(qū)的正確范圍是：（）

A、以?xún)裳蹫榈拙€，額中為頂角形成的一個(gè)三角區(qū)
B、從雙眼到胸部之間
C、以?xún)裳蹫榈拙€，嘴唇為下頂點(diǎn)所形成的倒三角區(qū)域
D、直視對(duì)方的眼睛