A、遞接物品以雙手為佳,在不方便雙手并用時(shí),盡量用右手遞接物品
B、將帶尖、帶刃或其他易于傷人的物品遞給他人時(shí),應(yīng)使尖、刃朝向自己或朝向別處
C、遞給他人的物品,應(yīng)直接交到對方手中為好
D、在遞接物品時(shí),如果雙方距離較遠(yuǎn),應(yīng)讓對方走過來取走
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A、口頭邀請
B、請貼邀請
C、電話邀請
D、當(dāng)面邀請
A、前排高于后排,中央高于兩側(cè),左座低于右座
B、前排高于后排,中央高于兩側(cè),左座高于右座
C、后排高于前排,中央高于兩側(cè),左座低于右座
D、后排高于前排,中央低于兩側(cè),左座低于右座
A、多頭匯報(bào)
B、逐級匯報(bào)
C、直接找上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
D、一般找分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
A、2
B、3
C、4
D、5
A、對一切來訪來信,都必須實(shí)行詳細(xì)的登記。
B、對于群眾來信來訪反應(yīng)的情況應(yīng)盡快加以處理解決。
C、轉(zhuǎn)交其他單位、其他部門的來信來訪,可以不回報(bào),直接由該單位、該部門回報(bào)。
D、信訪工作要定期統(tǒng)計(jì),總結(jié)。
最新試題
以下場合需要使用政務(wù)服務(wù)禮儀的是()。
首問責(zé)任制中,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要做到“三心”,請問是哪“三心”?()
政務(wù)服務(wù)禮儀主要適用于政務(wù)服務(wù)人員所參與的()。
窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三要素是指()。
在公務(wù)禮儀中,會(huì)客室入座時(shí),應(yīng)該讓尊者/職位最高者坐在()。
以下對政務(wù)服務(wù)工作中坐姿描述正確的是()。
做自我介紹時(shí),應(yīng)該()先做自我介紹。
在工作場合實(shí)施鞠躬禮(欠身禮)時(shí),應(yīng)該()。
窗口服務(wù)區(qū)與后臺(tái)工作區(qū)宜(),整體布局均衡規(guī)整,滿足服務(wù)窗口需求量。
送行服務(wù)對象離開時(shí)主要的服務(wù)禮節(jié)要求包括()。