多項選擇題國歌奏響時，標準做法是（）
A、起身站立，目視前方
B、雙手下垂，神態(tài)莊嚴
C、一律脫帽
D、摘下太陽眼鏡
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1.多項選擇題要做好迎賓工作，就必須對來賓的情況有充分的了解，包括（）
A、來賓的個人簡況
B、來賓的具體人數(shù)
C、來賓此前來訪的記錄
D、來賓的計劃
2.多項選擇題握手通行的做法一般是（）
A、用右手相握
B、多人同時握手可以交叉握手
C、握緊對方的手，時間為一至三秒
D、被介紹之后，立即主動伸手
3.多項選擇題關(guān)于如何交換名片，下列說法正確的是（）
A、名片可以坐著遞給對方
B、名片雙手呈遞，雙手去接
C、名片應(yīng)以正面朝上且對方能順著讀出內(nèi)容的方向呈遞
D、接過名片時，一眼不看就藏起來
4.多項選擇題有關(guān)宴會餐桌上的舉止，正確的是（）
A、善于交流
B、女士在餐桌上描眉、畫眼、涂口紅
C、雙手放在餐桌上，或是交叉放在桌前
D、減少走動
5.多項選擇題關(guān)于禮儀的原則，以下正確的選項有：（）
A、遵守
B、尊重
C、適度
D、自律
最新試題
窗口服務(wù)區(qū)與后臺工作區(qū)宜（），整體布局均衡規(guī)整，滿足服務(wù)窗口需求量。
題型：單項選擇題
在行政服務(wù)中心工作場合著裝禁忌有哪些？（）
題型：多項選擇題
在政務(wù)服務(wù)工作場合中，如果你想打噴嚏時，應(yīng)該（）。
題型：單項選擇題
在工作場合實施鞠躬禮（欠身禮）時，應(yīng)該（）。
題型：多項選擇題
窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三要素是指（）。
題型：多項選擇題
以下場合需要使用政務(wù)服務(wù)禮儀的是（）。
題型：多項選擇題
在公務(wù)禮儀中，會客室入座時，應(yīng)該讓尊者/職位最高者坐在（）。
題型：多項選擇題
接聽服務(wù)對象咨詢來電時要做到哪幾點？（）
題型：多項選擇題
在社交場合中，可以使用的稱呼方式有（）。
題型：多項選擇題
在回訪服務(wù)對象時，手機來電要做到（）。
題型：多項選擇題