單項(xiàng)選擇題按通用服務(wù)禮儀的規(guī)定,在會(huì)議禮儀中,以下對(duì)"會(huì)議中"的流程要求描述不正確的是()

A.會(huì)議進(jìn)程中,應(yīng)集中注意力,不干擾他人發(fā)言
B.若要發(fā)言,則應(yīng)等待時(shí)機(jī),不可隨意發(fā)表評(píng)論
C.會(huì)議進(jìn)程中,應(yīng)詳細(xì)記錄會(huì)議討論的重點(diǎn)和其他與會(huì)者的意見(jiàn)
D.若有不明白的地方,不可打斷會(huì)議,應(yīng)在會(huì)后聯(lián)系發(fā)言者給予解答


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1.單項(xiàng)選擇題按通用服務(wù)禮儀的規(guī)定,在形體儀態(tài)要求中,以下對(duì)"指引填單"的標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)描述不正確的是()

A.指引填單時(shí),文字方向正向客戶,指引過(guò)程中保持微笑,適時(shí)與客戶進(jìn)行目光交流
B.左手以中指和無(wú)名指指腹外側(cè)觸及紙面進(jìn)行指引,必要時(shí)用單指指引
C.明確小范圍內(nèi)容時(shí),可在該范圍下方劃?rùn)M線,并配合語(yǔ)言指引
D.明確小范圍內(nèi)容時(shí),可在該范圍周圍劃圈,并配合語(yǔ)言指引

2.單項(xiàng)選擇題按通用服務(wù)禮儀的規(guī)定,在儀容儀表要求中,以下對(duì)女士?jī)x表的"飾物"的佩戴要求描述不正確的是()

A.飾物佩戴要求款式簡(jiǎn)潔大方,色彩淡雅
B.佩戴耳釘以素色耳針為主,數(shù)量不超過(guò)一對(duì)
C.手腕部除手表外不佩戴其他飾物
D.戒指佩戴數(shù)量不超過(guò)2枚

3.單項(xiàng)選擇題按通用服務(wù)禮儀的規(guī)定,在文明服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范中,以下不屬于送別客戶的服務(wù)用語(yǔ)的是()

A."請(qǐng)您慢走"
B."手續(xù)不全,下次再來(lái)"
C."歡迎再次光臨"
D."再見(jiàn)"

5.單項(xiàng)選擇題按通用服務(wù)禮儀的規(guī)定,在形體儀態(tài)要求中,以下對(duì)"規(guī)范站姿"的姿勢(shì)要求描述不正確的是()

A.要求任何時(shí)候都保持端正站姿,不可動(dòng)搖
B.要求不能叉腰
C.要求不能抱胸
D.要求不倚不靠