A.保持標(biāo)準(zhǔn)站姿或坐姿，一般用左手握話筒，右手打開錄音裝置進(jìn)行記錄
B.通話時(shí)不能趴、靠、坐在桌子上，或斜靠在椅子上
C.不能邊咀嚼食物邊通話
D.通話完畢，聽筒要輕放
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A.要求在營業(yè)廳內(nèi)須佩戴工號(hào)牌
B.在大堂經(jīng)理所屬網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)可不佩戴工號(hào)牌
C.別針式工號(hào)牌要端正地別在左胸前
D.掛牌式工號(hào)牌要正面朝外
A.請(qǐng)客戶開始行進(jìn)時(shí)，應(yīng)面向客戶稍許欠身
B.若雙方并排行進(jìn)時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)居于左側(cè)
C.若雙方單行行進(jìn)時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)居于右后方約一米左右的位置
D.在陪同引導(dǎo)客戶時(shí)，服務(wù)人員行進(jìn)的速度須與客戶相協(xié)調(diào)
A.點(diǎn)頭微笑致意
B.欠身微笑致意
C.擺手致意
D.合手致意
A.不在行走中與他人交談
B.不左顧右盼
C.不把筆記本等物品挾在腋下行走
D.不在營業(yè)廳內(nèi)慌忙奔跑，大聲喧嘩和追逐嬉鬧
A.對(duì)西服的要求
B.對(duì)襯衫的要求
C.對(duì)領(lǐng)花的要求
D.對(duì)工牌號(hào)的要求
最新試題
以下做法屬于遵守站姿禮儀的是（）。
在職業(yè)形象中，對(duì)于底妝的要求是（）。
提出以“禮”合“理”，秉乎禮學(xué)，重視禮治的是（）。
以下屬于靜態(tài)坐姿具體要求的是（）。
《荀子·禮論》中提出（）。荀子認(rèn)為禮是為了節(jié)制人欲，使欲不窮于物，使人各安其位。
描述了關(guān)于從成人、結(jié)婚到喪葬的各種禮節(jié)，以其所講為士所必習(xí)的禮節(jié)禮儀的著作是（）。
衣冠貴禮，古人講究不同的場合要穿著不同的服飾，以下正確的是（）。
古代深衣形制與德行規(guī)范描述正確的是（）。
關(guān)于“席間函丈”的說法正確的有（）。
關(guān)于古人穿衣忌諱破爛的描述不正確的是（）。