A.在開放式區(qū)域,與客戶相距1.5米時(shí),即可向客戶行鞠躬禮
B.在營(yíng)業(yè)大廳門口,與客戶相距2米時(shí),即可向客戶行鞠躬禮
C.在隔離區(qū)域,當(dāng)與客戶相距1.2米時(shí),向客戶行鞠躬禮
D.在隔離區(qū)域,與客戶相距1.5米時(shí),即可向客戶行鞠躬禮
E.在開放式區(qū)域,與客戶相距1.2米時(shí),即可向客戶行鞠躬禮
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A.語言表達(dá)簡(jiǎn)潔易懂,不使用專業(yè)術(shù)語
B.做填單指導(dǎo)時(shí),應(yīng)五指自然并攏,掌心向上,指向閱讀內(nèi)容
C.做單據(jù)遞交時(shí),應(yīng)上身略向前傾,以文字正向方向雙手遞送,輕拿輕放
D.面對(duì)顧客要有親和微笑,做到眼含笑意,露出6顆牙齒
E.在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)巡視時(shí),應(yīng)正面站在客戶前方
A.身份
B.外貌
C.地位
D.年齡
E.性別
A.友善
B.誠(chéng)信
C.專業(yè)
D.和藹
E.融洽
A.頭平
B.眼平
C.肩平
D.頸直
E.腰直
A.男士需著白色薄棉襪
B.男士需著著黑色、系帶、牛皮皮鞋
C.男士領(lǐng)帶夾應(yīng)夾在襯衫的第三和第四??圩又g
D.男士手腕部除手表外不得戴有其他裝飾物
E.男士佩戴戒指的數(shù)量不超過一枚
最新試題
衣冠貴禮,古人講究不同的場(chǎng)合要穿著不同的服飾,以下正確的是()。
宋代理學(xué)家朱熹提出,穿衣應(yīng)該注意()的三緊原則。
鄰里關(guān)系是社區(qū)中主要的人際關(guān)系。下列名言警句中,能體現(xiàn)和諧融治的鄰里關(guān)系的是()。
“冠毋免,勞毋袒,暑毋褰裳”的解釋正確的有()。
賈誼在其著作《新書》中將站姿分為四類,分別為()。
下列詩句中與“荀利國(guó)家生死以,豈因禍福避趨之”一樣,都表示可以為國(guó)家犧牲生命的是()。
以下對(duì)于“禮儀的原則”描述錯(cuò)誤的是()。
古代深衣形制與德行規(guī)范描述正確的是()。
中國(guó)歷史上三部重要禮儀著作是()。
以下屬于靜態(tài)坐姿具體要求的是()。