A.物質(zhì)滿意
B.社會(huì)滿意
C.精神滿意
D.全面滿意
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A.忠誠(chéng)度
B.美譽(yù)度
C.知名度
D.吸納度
A.客戶
B.市場(chǎng)
C.客戶或市場(chǎng)
D.客戶和市場(chǎng)
A.宣傳性公共關(guān)系
B.交際性公共關(guān)系
C.社會(huì)性公共關(guān)系
D.維護(hù)性公共關(guān)系
A.價(jià)格
B.非價(jià)格
C.產(chǎn)品
D.營(yíng)業(yè)推廣
A.有獎(jiǎng)銷售
B.關(guān)系促銷
C.免費(fèi)服務(wù)
D.優(yōu)惠利率
A.廣告
B.人員推銷
C.公共關(guān)系
D.銷售推廣
A.忠誠(chéng)度
B.美譽(yù)度
C.知名度
D.吸納度
A.企業(yè)信息系統(tǒng)
B.成本信息系統(tǒng)
C.企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)
D.成本識(shí)別系統(tǒng)
A.全部顧客和部分顧客
B.現(xiàn)實(shí)顧客和潛在顧客
C.內(nèi)部顧客和外部顧客
D.戰(zhàn)略顧客和一般顧客
A.CI
B.BI
C.MI
D.VI
最新試題
商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)華夏銀行的業(yè)務(wù)規(guī)模和復(fù)雜程度選擇流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理模式,管理模式可以是()。
質(zhì)押票據(jù)的到期日一般應(yīng)()貸款到期日。存在質(zhì)押多張票據(jù)的情況下,原則上以其中()的票據(jù)到期日作為委托貸款的到期日。
以下哪一類型企業(yè)法人不屬于華夏銀行開(kāi)展信用授信對(duì)象?()
客戶在華夏銀行授信批準(zhǔn)之日起()首次使用授信額度的,經(jīng)營(yíng)部門調(diào)查人員應(yīng)對(duì)客戶重新進(jìn)行全面的檢查和分析,發(fā)起信貸重檢申請(qǐng)。
下列哪一項(xiàng)是總聯(lián)盟活動(dòng)中分行層面承擔(dān)的職責(zé)?()
對(duì)于流動(dòng)性指標(biāo)持續(xù)達(dá)不到預(yù)警指標(biāo)要求的商業(yè)銀行,銀監(jiān)會(huì)有權(quán)采取以下監(jiān)管措施()。
授信對(duì)象必須是法人或經(jīng)法人授權(quán)的客戶,對(duì)不具備法人資格或未獲法人授權(quán)的客戶不能授信。這體現(xiàn)授信管理哪一條原則。()
以下哪一條不符合華夏銀行授信客戶條件?()
在華夏銀行禁止開(kāi)展授信的業(yè)務(wù)中,不包括()。
下列哪一項(xiàng)是總總聯(lián)盟活動(dòng)中總行層面承擔(dān)的職責(zé)?()