A.大堂經(jīng)理工作日志
B.大堂經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表
C.大堂經(jīng)理商機(jī)管理表
D.潛在貴賓客戶(hù)推薦表
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.留住客戶(hù)是前提，求得原諒是關(guān)鍵
B.讓客戶(hù)改天再來(lái)辦理
C.如果單子當(dāng)天無(wú)法拿到，可留下該客戶(hù)的聯(lián)系方式和基本信息，通知其下次來(lái)辦，并提前填寫(xiě)好基本信息
D.每日大堂經(jīng)理在結(jié)業(yè)后或者班前營(yíng)業(yè)檢查中，要清點(diǎn)單據(jù)，及時(shí)補(bǔ)充，保證完整。對(duì)于特殊單據(jù)盡量定期定時(shí)的進(jìn)行查看
A.保證效率快速幫客戶(hù)辦理
B.了解清楚客戶(hù)取現(xiàn)的用途，盡量挽留
C.當(dāng)客戶(hù)表示不能理解時(shí)，或抱怨之前沒(méi)有這種情況時(shí)，員工要主動(dòng)站在客戶(hù)的角度
D.清楚了解完取現(xiàn)需求，如確實(shí)是正常的資金需求，要主動(dòng)留下客戶(hù)聯(lián)系方式
A.讓客戶(hù)自助取號(hào)
B.詢(xún)問(wèn)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)類(lèi)型
C.幫助客戶(hù)取號(hào)
D.告知客戶(hù)大概的等候時(shí)間
A.不化妝
B.淡妝
C.濃妝
D.其他
A.0.5厘米
B.1厘米
C.1.5厘米
D.2厘米
最新試題
如果在企業(yè)網(wǎng)銀只查詢(xún)一個(gè)賬戶(hù)的歷史交易，頁(yè)面會(huì)直接顯示交易記錄，查詢(xún)一個(gè)賬戶(hù)以上的歷史交易，則需下載之后查看。
異地通功能支持所有借記卡。
整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)技能提升服務(wù)流程是一個(gè)不斷識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、識(shí)別客戶(hù)的變化和新的金融需求、根據(jù)客戶(hù)需求主動(dòng)提供服務(wù)、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中國(guó)銀行產(chǎn)品并維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的過(guò)程。
預(yù)期收益率的高低，是判別理財(cái)產(chǎn)品好壞的標(biāo)準(zhǔn)。
匯款套餐有效期滿(mǎn)后，協(xié)議對(duì)應(yīng)的匯款套餐的剩余筆數(shù)不作廢，系統(tǒng)退回已收取的匯款套餐費(fèi)用。
個(gè)人密碼匯款的幣種僅限人民幣。
如同一賬戶(hù)當(dāng)天執(zhí)行過(guò)取消關(guān)聯(lián)賬戶(hù)操作，取消賬戶(hù)關(guān)聯(lián)后，當(dāng)日可以再次進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
個(gè)人大額存單可直接在網(wǎng)上銀行或手機(jī)銀行購(gòu)買(mǎi)。
借記卡掛失僅為介質(zhì)掛失，通過(guò)其他介質(zhì)（如存折）或電子渠道（如網(wǎng)上銀行.電話(huà)銀行等）仍有可能正常使用借記卡關(guān)聯(lián)賬戶(hù)。
客戶(hù)的提出異議往往是購(gòu)買(mǎi)前的信號(hào)。