判斷題柜臺(tái)內(nèi)桌面不擺放與業(yè)務(wù)無關(guān)的物品,如書籍.茶杯等。椅子上無不統(tǒng)一的座.靠墊,椅子靠背不掛有衣物。

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3.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于企業(yè)網(wǎng)銀匯劃類交易服務(wù)時(shí)間描述正確的包括()。

A.省內(nèi)交易7*24小時(shí)
B.跨省交易7*24小時(shí)
C.服務(wù)受理7*24小時(shí)
D.跨行大額交易5*8小時(shí)

4.多項(xiàng)選擇題被鎖定的USBKey將無法正常使用,客戶可到柜臺(tái)辦理補(bǔ)發(fā)。下列對(duì)于補(bǔ)發(fā)的描述正確的是()。

A.針對(duì)個(gè)人用戶,需要攜帶本人有效身份證件和一張關(guān)聯(lián)了中行網(wǎng)銀的銀行卡或存折到柜臺(tái)辦理證書補(bǔ)發(fā)
B.針對(duì)企業(yè)用戶,需填寫相應(yīng)網(wǎng)銀申請(qǐng)表格,并攜帶企業(yè)客戶證明材料(包括:企業(yè)授權(quán)書.辦理人有效身份證件等)前往企業(yè)網(wǎng)銀開戶行辦理補(bǔ)發(fā)
C.柜臺(tái)辦理補(bǔ)發(fā)后,還需進(jìn)行USBKey的初始化和證書自助下載后,才能再次正常使用USBKey
D.補(bǔ)發(fā)手續(xù)對(duì)于遺忘USBKey密碼的客戶同樣適用

5.多項(xiàng)選擇題與E-TOKEN相比,二代USBKey的優(yōu)點(diǎn)是()。

A.必須插入電腦才能轉(zhuǎn)賬,可避免釣魚風(fēng)險(xiǎn)
B.可在USBKEY屏幕上顯示交易關(guān)鍵信息,確保交易信息不被篡改
C.使用周期長(zhǎng)且沒有內(nèi)置電池,可持續(xù)使用,綠色環(huán)保
D.使用前需要在電腦上安裝USBKEY驅(qū)動(dòng)(管理工具軟件)

最新試題

個(gè)人密碼匯款的幣種僅限人民幣。

題型:判斷題

如同一賬戶當(dāng)天執(zhí)行過取消關(guān)聯(lián)賬戶操作,取消賬戶關(guān)聯(lián)后,當(dāng)日可以再次進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

題型:判斷題

異地通功能支持所有借記卡。

題型:判斷題

借記卡的掛失手續(xù)辦妥后,持卡人不再承擔(dān)所有卡賬戶資金變動(dòng)的責(zé)任。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)高速存款機(jī)可以為客戶一次性提供5萬元以上的現(xiàn)金存款服務(wù)。

題型:判斷題

個(gè)人網(wǎng)銀/手機(jī)銀行渠道發(fā)起的密碼匯款服務(wù)向客戶提供“匯款”、“匯款查詢”和“取消”功能。

題型:判斷題

客戶體驗(yàn)與產(chǎn)品展示區(qū)有助于大堂經(jīng)理在客戶體驗(yàn)過程中可以挖掘潛在貴賓客戶。

題型:判斷題

客戶可以利用網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、微信銀行等多渠道預(yù)約排隊(duì)服務(wù)。

題型:判斷題

智能手機(jī)、大堂經(jīng)理PAD、產(chǎn)品二維碼展示墻等設(shè)備可以引導(dǎo)客戶進(jìn)行電子銀行體驗(yàn),向客戶演示、介紹智能化新設(shè)備與新業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

如果在企業(yè)網(wǎng)銀只查詢一個(gè)賬戶的歷史交易,頁面會(huì)直接顯示交易記錄,查詢一個(gè)賬戶以上的歷史交易,則需下載之后查看。

題型:判斷題