關于東方航空相關業(yè)務規(guī)定中，下列說法正確的是（）

飛行中違反除/防冰使用程序，造成航空器受損屬于（）。

所謂托運行李和自理行李是按物品的重量為依據(jù)來劃分的。

未按程序監(jiān)聽121.5MHZ 頻率屬于（）。

遇到鋰電池驅(qū)動的電動輪椅時，下列措施中，正確的是（）

查公務艙所有已值機旅客名單的指令是：PDC，BN。

航空器滑行中偏出或滑出跑道、滑行道和停機坪道面屬于（）。

出現(xiàn)不正常情況時，未按規(guī)定實施中斷起飛，屬于（）。

人為原因，觸發(fā)EGPWS 地形警告屬于（）。

飛錯或擅自改變飛行高度，忘調(diào)或調(diào)錯高度表基準，導致偏離指令高度N300英寸，＜500英尺，屬于（）。