單項選擇題以下各項中不屬于第一級桌面運(yùn)維的是()。

A.桌面計算機(jī)與外設(shè)的日常運(yùn)行
B.配合安全監(jiān)察等其他工作
C.安全類軟件的安裝與升級
D.桌面計算機(jī)操作系統(tǒng)及辦公軟件的優(yōu)化


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1.單項選擇題對第三等級客戶服務(wù)說法錯誤的是()。

A.運(yùn)行維護(hù)范圍內(nèi)超過45%的部門(單位)業(yè)務(wù)受到影響的運(yùn)維工作
B.服務(wù)響應(yīng)時間在30分鐘以內(nèi)的服務(wù)請求
C.在線解答客戶所提問題
D.以上均不對

2.單項選擇題以下運(yùn)維工作中不屬于桌面運(yùn)維的業(yè)務(wù)是()。

A.辦公軟件的安裝
B.業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)客戶端軟件的故障處理
C.計算機(jī)操作系統(tǒng)的安裝
D.桌面終端與服務(wù)器的遠(yuǎn)程連接

3.單項選擇題以下運(yùn)行維護(hù)業(yè)務(wù)不屬于客戶服務(wù)的是()。

A.咨詢受理
B.故障受理
C.統(tǒng)計分析
D.技術(shù)支持

4.單項選擇題桌面終端系統(tǒng)的安全事件信息不包括下列選項中的哪一項()。

A.防病毒軟件安裝及升級狀態(tài)
B.終端異常運(yùn)行
C.系統(tǒng)補(bǔ)丁檢測更新
D.違規(guī)外聯(lián)

5.單項選擇題下列桌面終端管理系統(tǒng)策略指標(biāo)中哪一項不屬于考核指標(biāo)()。

A.注冊率
B.策略應(yīng)用廣度
C.安裝殺毒軟件情況
D.終端在線率

最新試題

調(diào)度員潮流中,取出誤差斷面時,除了將各個設(shè)備的潮流量取出,并顯示到廠站圖上,還能自動將誤差統(tǒng)計情況更新到誤差統(tǒng)計圖上。

題型:判斷題

時間同步系統(tǒng)的異常和故障處理時首先要對衛(wèi)星天線和光纖進(jìn)行檢查。

題型:判斷題

智能電網(wǎng)調(diào)度控制系統(tǒng)中的服務(wù)是組成功能的可被重用的最小單元,最小的功能可以沒有服務(wù)。

題型:判斷題

調(diào)度自動化系統(tǒng)的檢修工作如果檢修時間相同可多項合并提交檢修申請。

題型:判斷題

GOOSE是具有優(yōu)先級控制的以太網(wǎng)傳輸,解決了IED與IED之間直接通信的可能。

題型:判斷題

過程層網(wǎng)絡(luò)包括GOOSE網(wǎng)和SV網(wǎng),GOOSE網(wǎng)用于間隔層和過程層設(shè)備之間的數(shù)據(jù)交換,SV網(wǎng)用于間隔層和過程層設(shè)備之間的采樣值傳輸。

題型:判斷題

遙控報文不成功,排除了通道問題,站號問題,遙控序號等問題,極易被忽視的是影響遙控的還有單點遙控和雙點遙控的問題。

題型:判斷題

在開展測控裝置遙信信息采集功能調(diào)試時,應(yīng)分別完成遙信變位測試及雪崩試驗測試。

題型:判斷題

狀態(tài)估計壞數(shù)據(jù)列表中報出的錯誤,多個相關(guān)測點同時告警,需要按順序從網(wǎng)絡(luò)模型準(zhǔn)確性、和重要量測的數(shù)值兩方面進(jìn)行排查。

題型:判斷題

單相感應(yīng)式電能表是用鋁盤所轉(zhuǎn)過的圈數(shù)反映電能的,且圈數(shù)與被測負(fù)載所用的電能量成正比關(guān)系。

題型:判斷題