單項(xiàng)選擇題商業(yè)服務(wù)員在接待顧客的過(guò)程中,服務(wù)語(yǔ)言要做到“五要”和“()不講”。

A、三
B、四
C、五
D、六


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1.單項(xiàng)選擇題商品營(yíng)業(yè)員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容有買(mǎi)賣(mài)公平、保證商品質(zhì)量、真誠(chéng)守信、()等。

A、禮貌待客
B、愛(ài)科學(xué)
C、愛(ài)人民
D、愛(ài)勞動(dòng)

2.單項(xiàng)選擇題保證()、維護(hù)消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)利是商品營(yíng)業(yè)員職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容之一

A、商品數(shù)量
B、商品美觀
C、商品形狀
D、商品質(zhì)量

3.單項(xiàng)選擇題社會(huì)主義商業(yè)道德規(guī)范的核心是()。

A、愛(ài)國(guó)守法
B、明理誠(chéng)信
C、愛(ài)崗敬業(yè)
D、文明經(jīng)商

4.單項(xiàng)選擇題愛(ài)社會(huì)主義是社會(huì)主義社會(huì)對(duì)廣大人民的一個(gè)()的道德要求。

A、最基本
B、最重要
C、最特殊
D、最權(quán)威

5.單項(xiàng)選擇題我們?cè)诠ぷ髦幸谟趯W(xué)習(xí)與思考,用科學(xué)的態(tài)度對(duì)待經(jīng)營(yíng)工作,這體現(xiàn)了社會(huì)主義商業(yè)道德的()基本要求。

A、愛(ài)本職
B、守法紀(jì)
C、愛(ài)祖國(guó)
D、愛(ài)科學(xué)、促生產(chǎn)

最新試題

大賣(mài)場(chǎng)的目標(biāo)顧客不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

顧客投訴調(diào)查結(jié)果顯示責(zé)任在供應(yīng)商時(shí),()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列不屬于不公平競(jìng)爭(zhēng)缺點(diǎn)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

將兩瓶酒平等平行靠緊,立放于臺(tái)面,商標(biāo)均朝前方,此為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

超級(jí)市場(chǎng)要經(jīng)營(yíng)得好,真正成為現(xiàn)代的零售業(yè),在管理手段上必須運(yùn)用()系統(tǒng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下不屬于原國(guó)家國(guó)內(nèi)貿(mào)易局對(duì)我國(guó)設(shè)立連鎖超級(jí)市場(chǎng)條件規(guī)定的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指驗(yàn)收入員對(duì)所進(jìn)貨的商品采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

確定商業(yè)門(mén)店主要經(jīng)營(yíng)哪些商品的基礎(chǔ)性工作,反映了商店的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,有利于集中人力、財(cái)力、搞好經(jīng)營(yíng),這說(shuō)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

超市的目標(biāo)顧客不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)員對(duì)商品要堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià),體現(xiàn)完整,(),美觀的原則。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題