單項選擇題對消費者的權(quán)利、經(jīng)營者的義務(wù)以及對損害消費者權(quán)益的處罰作了明確規(guī)定的法律是()。
A、《消費者權(quán)益保護法》
B、《產(chǎn)品質(zhì)量法》
C、《民法通則》
D、《憲法》
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1.單項選擇題銷售沒有產(chǎn)地、性能、生產(chǎn)日期等商品的行為侵犯了消費者的()。
A、安全權(quán)
B、自主選擇權(quán)
C、求償權(quán)
D、知情權(quán)
2.單項選擇題“缺斤短兩”的行為侵犯了消費者的()。
A、受尊重權(quán)
B、公平交易權(quán)
C、求償權(quán)
D、知情權(quán)
3.單項選擇題某些商店實行“商品售出,概不退換”的做法侵犯了消費者的()。
A、自主選擇權(quán)
B、公平交易權(quán)
C、求償權(quán)
D、知情權(quán)
4.單項選擇題《消費者權(quán)益保護法》的第二章規(guī)定了消費者共有()權(quán)利。
A、七項
B、八項
C、九項
D、十項
5.單項選擇題商業(yè)企業(yè)的服務(wù)觀念是()。
A、主顧客滿意
B、向社會盡責(zé)
C、顧客至上、信譽第一
D、全心全意為社會服務(wù)
最新試題
零星散件商品采用()的方法。
題型:單項選擇題
要根據(jù)市場銷售需要決定商品購時的品種、規(guī)格和數(shù)量,這是()。
題型:單項選擇題
將兩瓶酒平等平行靠緊,立放于臺面,商標均朝前方,此為()。
題型:單項選擇題
顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括()。
題型:單項選擇題
營業(yè)員通過仔細觀察、分析、判斷、揣摩消費者的實際需要后,快速地為消費者指出商品,此為()。
題型:單項選擇題
限定型商品種類多樣化、一次購齊程度低的面積大的超市業(yè)態(tài)為()。
題型:單項選擇題
超市的目標顧客不包括()。
題型:單項選擇題
雙職工小家庭選擇超市購物的原因在于()。
題型:單項選擇題
以下不屬于超級市場的目標顧客的是()。
題型:單項選擇題
超市購物的舒適性體現(xiàn)在()。
題型:單項選擇題