判斷題為無印鑒、應填未填電子支付密碼或印鑒、電子支付密碼不符的客戶辦理取款業(yè)務的,直接給予留用察看至開除處分。
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最新試題
營業(yè)期間在崗人員最低配置標準,骨干網(wǎng)點正常營業(yè)期間采用不低于()的勞動組合模式。
題型:單項選擇題
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點共分為智能服務區(qū)、綜合服務區(qū)、營銷服務區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務區(qū)和自助服務區(qū)6個功能分區(qū)。
題型:判斷題
營業(yè)網(wǎng)點日業(yè)務量超負荷持續(xù)時長超過一定期限的,()須向管理行報告,申請增配柜口。
題型:單項選擇題
大堂經(jīng)理臺或填單臺明顯位置擺放了客戶意見簿或意見箱??蛻粢庖娦枰冢ǎ┗貜?。
題型:單項選擇題
營銷服務區(qū)標配()。
題型:單項選擇題
在對非保本或浮動收益型金融產(chǎn)品進行介紹時,可以使用“沒有風險”、“穩(wěn)賺”、“絕對沒問題”等類似用語。
題型:判斷題
輕型網(wǎng)點配備()名內(nèi)勤行長。
題型:單項選擇題
骨干網(wǎng)點選配()。
題型:單項選擇題
發(fā)生營業(yè)廳客戶現(xiàn)場投訴或現(xiàn)場突發(fā)狀況處理,員工要誠懇接受客戶的批評,嚴禁與客戶爭吵,有條件的請至單獨會議室或辦公室,網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后沒有辦公室和會議室的輕型網(wǎng)點不要求隔離到獨立空間處理。
題型:判斷題
按照客戶風險承受能力推薦相應的產(chǎn)品,充分(),無詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象,無誤導、誘導客戶現(xiàn)象。
題型:單項選擇題