單項選擇題柜員辦理業(yè)務需()

A.熟練、準確、快捷、高效
B.熟練、準確、誠信、高效
C.熟練、誠信、快捷、高效
D.熟練、準確、快捷、誠信


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題優(yōu)化整合操作流程,提高業(yè)務辦理效率;建立(),實行()。

A.彈性服務制度;統(tǒng)一排班
B.標準化服務制度;統(tǒng)一排班
C.彈性服務制度;彈性排班
D.標準化服務制度;彈性排班

2.單項選擇題辦理現(xiàn)金業(yè)務時柜員及時提醒客戶清點核對,提示客戶(),注重語言私密性。

A.帶齊各類隨身物品
B.注意人身財產(chǎn)安全
C.確認現(xiàn)金數(shù)量無誤
D.小心謹防電信詐騙

3.單項選擇題不定期組織舉辦針對()的專題活動。

A.私行客戶
B.貴賓客戶
C.沃德客戶
D.代發(fā)客戶

4.單項選擇題員工應統(tǒng)一(),并明示銀行標識,以及()。

A.佩戴工作胸牌或擺放中英文服務公示牌(或電子顯示屏);員工工號或姓名
B.佩戴工作胸牌并擺放中英文服務公示牌(或電子顯示屏);員工工號或姓名
C.佩戴工作胸牌或擺放中英文服務公示牌(或電子顯示屏);員工工號和姓名
D.佩戴工作胸牌并擺放中英文服務公示牌(或電子顯示屏);員工工號和姓名

5.單項選擇題對客戶意見簿上的客戶意見和建議應在()內(nèi)響應。

A.8小時
B.12小時
C.24小時
D.48小時

最新試題

致謝禮儀是情感付出的一種表現(xiàn)形式,包括口頭致謝和書面致謝。致謝的語言、電話、信件、()卡片和郵件都會因真心表達的真情而充滿生命力,也延續(xù)了交往情感。

題型:單項選擇題

向迎面碰上長輩或尊貴客人行鞠躬禮,則應在鞠躬之后,向右邊跨出(),給對方讓開路。

題型:單項選擇題

個人征信活動中的()是指,如果個人對自己信用報告中的信息有不同意見,可以向人民銀行征信中心提出來,由人民銀行征信中心按程序進行處理。

題型:單項選擇題

常用于接待較多來賓做“諸位請”或指示方向的手勢時使用()。

題型:單項選擇題

發(fā)短信(微信)不能太晚,一般不要超過晚上()。

題型:單項選擇題

收益與風險呈現(xiàn)()關(guān)系

題型:單項選擇題

電話鈴一旦響起,應立即停止手頭上的工作,在電話鈴響()以內(nèi)接聽電話。

題型:單項選擇題

上身微微前傾,兩足立正,伸出右手,彼此之間保持一步左右的距離,握著對方的手掌,上下晃動兩到(),并且適當用力,左手貼著大腿外側(cè)自然下垂。

題型:單項選擇題

一般情況下,每次通話時間應有意識地加以控制,以短為佳,有一條通話“()原則”。

題型:單項選擇題

()是非常有效地應對壓力和調(diào)節(jié)情緒的方法。

題型:單項選擇題