單項(xiàng)選擇題根據(jù)銀行大堂經(jīng)理服務(wù)流程管理要求，營(yíng)業(yè)前（）全體服務(wù)人員應(yīng)到崗。

A、5分鐘
B、10分鐘
C、20分鐘
D、30分鐘


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1.單項(xiàng)選擇題（）是宣傳介紹金融知識(shí)，提醒客戶遠(yuǎn)離侵犯其權(quán)益的非法活動(dòng)的區(qū)域。

A、公眾教育區(qū)
B、公告區(qū)
C、電子銀行區(qū)
D、理財(cái)區(qū)

2.單項(xiàng)選擇題銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)一般距離（）較近，以便于有效進(jìn)行業(yè)務(wù)分流，減輕現(xiàn)金柜臺(tái)壓力。

A、自助區(qū)
B、電子銀行區(qū)
C、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)
D、理財(cái)區(qū)

5.單項(xiàng)選擇題按照大堂經(jīng)理環(huán)境管理規(guī)范要求，臨街的玻璃窗、入口玻璃門(mén)及玻璃通親門(mén)應(yīng)加貼（）

A、防撞警示標(biāo)識(shí)
B、安全防盜標(biāo)識(shí)
C、廣告宣傳標(biāo)識(shí)
D、視頻監(jiān)控標(biāo)識(shí)

7.單項(xiàng)選擇題根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況需求，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)靠近入口處明顯位置應(yīng)放置（）

A、防滑墊
B、垃圾箱
C、提示牌
D、無(wú)障礙通道標(biāo)識(shí)牌

最新試題

致謝禮儀是情感付出的一種表現(xiàn)形式，包括口頭致謝和書(shū)面致謝。致謝的語(yǔ)言、電話、信件、（）卡片和郵件都會(huì)因真心表達(dá)的真情而充滿生命力，也延續(xù)了交往情感。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

大堂經(jīng)理應(yīng)具有一定的現(xiàn)場(chǎng)管理能力、觀察能力和（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

儀態(tài)禮儀應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注站姿禮儀、坐姿禮儀、行姿禮儀、（）、鞠躬禮儀、蹲姿禮儀。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

信托類(lèi)固定收益理財(cái)產(chǎn)品的投資方向不包括（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

辦理個(gè)人貸款的流程不包括（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

個(gè)人征信活動(dòng)中的（）是指，如果個(gè)人對(duì)自己信用報(bào)告中的信息有不同意見(jiàn)，可以向人民銀行征信中心提出來(lái)，由人民銀行征信中心按程序進(jìn)行處理。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行紙黃金的特點(diǎn)不包括（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

貸款對(duì)借款人的分析評(píng)價(jià)不包括（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

發(fā)短信（微信）不能太晚，一般不要超過(guò)晚上（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電話鈴一旦響起，應(yīng)立即停止手頭上的工作，在電話鈴響（）以?xún)?nèi)接聽(tīng)電話。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題