單項選擇題（）是因信息量太大而影響有效溝通的現象。

A.信息過載
B.信息過濾
C.信息障礙
D.冗長的命令


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1.單項選擇題一名管理者告訴上級的信息都是上級想聽到的東西，這名管理者是在（）。

A.擴容信息
B.創(chuàng)造信息
C.編造信息
D.過濾信息

2.單項選擇題書面溝通的優(yōu)點是（）。

A.快速傳遞
B.快速反饋
C.快速生效
D.信息持久、有形、周密、可以核實

3.單項選擇題（）的缺點是容易使信息失真。

A.口頭溝通
B.內部溝通
C.正式溝通
D.非口頭溝通

4.單項選擇題（）權力是因領導者擔任某種職務而得到的權力。

A.仿效權
B.強制權
C.專長權
D.法定權

5.單項選擇題在管理方格理論中，5.5方格表示（）。

A.理想型領導
B.俱樂部式的領導
C.中間型領導
D.任務管理型領導