服務禮儀能讓服務人員在和顧客交往中贏得理解、好感和（）。

人均非油收入反映的是企業(yè)報告期內企業(yè)（）所實現的非油銷售收入。

CN98超級汽油是中國石油自主研發(fā)，添加了（）的高牌號油品。

快餐設備在使用過程中應（）保持清潔。

加油站促銷活動既要符合上級公司主題促銷、品牌促銷策略，又要滿足（）要求。

加油站來電后需要對加油站管理系統(tǒng)設備進行開機，首先開啟的是（）。

昆侖加油卡作為零售會員體系基礎，為掌握客戶數據、吸引線上客戶流量、打通線上線下業(yè)務、構建“（）”生態(tài)圈奠定基礎。

隨著成品油市場的進一步開放，（）的營銷與管理在加油站經營運作中的作用越來越重要。

加油站前臺服務操作結構包括（）。

加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)為總部級系統(tǒng)提供準確、（）的經營數據。