單項(xiàng)選擇題服務(wù)禮儀能讓服務(wù)人員在和顧客交往中贏得理解、好感和()。

A.關(guān)愛(ài)
B.幫助
C.信任
D.利益


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1.單項(xiàng)選擇題昆侖天威產(chǎn)品沒(méi)有商品名稱(chēng),按()進(jìn)行分類(lèi)。

A.質(zhì)量等級(jí)
B.黏度等級(jí)
C.牌號(hào)
D.國(guó)際特例

2.單項(xiàng)選擇題快餐設(shè)備在使用過(guò)程中應(yīng)()保持清潔。

A.每年
B.每月
C.每日
D.隨時(shí)

4.單項(xiàng)選擇題加油站商品交易數(shù)量(),不得短少。

A.需準(zhǔn)確兌現(xiàn)
B.可任意兌現(xiàn)
C.應(yīng)按站經(jīng)理要求兌現(xiàn)
D.應(yīng)按顧客要求兌現(xiàn)

5.單項(xiàng)選擇題人均非油收入反映的是企業(yè)報(bào)告期內(nèi)企業(yè)()所實(shí)現(xiàn)的非油銷(xiāo)售收入。

A.一線職工
B.機(jī)關(guān)職工
C.在職職工
D.平均每人

最新試題

前臺(tái)服務(wù)操作結(jié)構(gòu)由服務(wù)人員和()兩部分構(gòu)成。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面不屬于按功能將加油站的設(shè)備進(jìn)行分類(lèi)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

促銷(xiāo)活動(dòng)要注重實(shí)效,加油站在開(kāi)展促銷(xiāo)前須進(jìn)行促銷(xiāo)效益測(cè)算,確保促銷(xiāo)階段總體效益()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

CN98超級(jí)汽油的()、錳含量及鉛含量低。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

便利店之所以能夠出現(xiàn)并迅速發(fā)展,其原因還在于隨著生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快,消費(fèi)者的生活方式和()發(fā)生了很大的變化。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在檢查機(jī)油液面高度的同時(shí),也可通過(guò)看、聞的方法檢驗(yàn)機(jī)油的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

快餐設(shè)備在使用過(guò)程中應(yīng)()保持清潔。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站來(lái)電后需要對(duì)加油站管理系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行開(kāi)機(jī),首先開(kāi)啟的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如果機(jī)油(),發(fā)動(dòng)機(jī)的一些部件無(wú)法得到足夠的潤(rùn)滑,將造成部件不正常的磨損。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列單位屬于SI導(dǎo)出單位的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題