前臺服務(wù)操作結(jié)構(gòu)由服務(wù)人員和（）兩部分構(gòu)成。

加油卡柜式自助服務(wù)終端可申請辦理（）。

售卡充值設(shè)備包括PC機售卡設(shè)備和自助服務(wù)終端，其中自助服務(wù)終端有桌面式和（）。

加油站按（）分為全資（自建、收購）、控股、參股、租賃及特許經(jīng)營（品牌輸出）。

在檢查機油液面高度的同時，也可通過看、聞的方法檢驗機油的（）。

整個服務(wù)體系都以為顧客服務(wù)為目的，做到售前、售中、售后服務(wù)一致，滿足顧客需求，（）將是最終的自然結(jié)果。

反違章禁令規(guī)定，嚴禁無票證從事（）。

加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)為總部級系統(tǒng)提供準確、（）的經(jīng)營數(shù)據(jù)。

隨著成品油市場的進一步開放，（）的營銷與管理在加油站經(jīng)營運作中的作用越來越重要。

維修加油機，下面說法中錯誤的是（）。