多項選擇題關(guān)于正式溝通與非正式溝通的說法正確的是（）。

A.正式溝通有較強(qiáng)的約束力，易于保密。
B.正式溝通速度比較快。
C.非正式溝通溝通方便，內(nèi)容廣泛，方式靈活。
D.非正式溝通比較難以控制。


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1.多項選擇題設(shè)計良好目標(biāo)的特征包括（）

A.以結(jié)果來表述
B.可度量和定量化、且與組織的有關(guān)成員溝通過的
C.具有清楚的時間框架
D.具有挑戰(zhàn)性卻是可達(dá)到的
E.書面的

2.多項選擇題人力資源的主要特征包括（）

A.能動性
B.時效性
C.高增值性
D.再生性
E.以上都不正確

3.多項選擇題按溝通的功能和目的分類，溝通可以分為（）。

A.工具溝通
B.滿足需要的溝通
C.口頭溝通
D.書面溝通

4.單項選擇題領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論告訴我們（）

A.領(lǐng)導(dǎo)是天生的
B.領(lǐng)導(dǎo)的行為決定了領(lǐng)導(dǎo)才能
C.下屬的服從是領(lǐng)導(dǎo)之所以為領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵
D.領(lǐng)導(dǎo)行為是可以模仿的