1、通話要見機行事； 2、撥錯電話號碼要及時道歉； 3、時間要有所限制； 4、電話要輕輕掛上。
1、為了尊重服務對象； 2、為了適應工作需要； 3、為了塑造企業(yè)形象； 4、為了提高個人素質(zhì)。
最新試題
溝通時視線停留在哪個位置較合適？（）
在路上行走時，不可以（）
襯衫不可搭配（）
小張明天要出席畢業(yè)典禮，他應該注意的儀容禮儀有（）
以下哪種行為不可以出現(xiàn)在面試場合？（）
達到好的溝通效果，需要做到以下幾點（）。
公務電話盡量在上班時間打，但是應該避開（）。
現(xiàn)代茶藝有（）。
在交談時，要整體控制語速，講到重要內(nèi)容、關鍵詞語定要講得（）
交談過程禁忌包括哪些？（）