A.存單
B.借記卡
C.定期一本通存折
D.活期一本通存折
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A.無民事行為能力
B.限制民事行為能力
C.老弱病殘
D.因出國、服刑羈押
A."個人身份信息,包括個人姓名、性別、出生日期、國籍、民族、身份證件類型號碼及有效期限、職業(yè)、聯(lián)系方式、婚姻狀況、家庭狀況、住所或工作單位地址、指紋等個人生物識別信息、照片等。"
B."個人財產(chǎn)信息,包括個人收入狀況、擁有的不動產(chǎn)狀況、擁有的車輛狀況、納稅額、公積金繳存金額等。"
C."個人賬戶信息,包括賬號、賬戶開立時間、開戶行、賬戶余額、賬戶交易情況、賬戶狀態(tài)等。"
D.個人信用信息,包括信用卡還款情況、貸款償還情況、征信情況以及個人在經(jīng)濟活動中形成的,能夠反映其信用狀況的其他信息等。
A.當日錯賬通過抹賬處理
B.隔日錯賬通過沖賬處理
C.沖賬時應堅持先存款沖銷再存款補正或先取款補正再取款沖銷的原則
D.沖賬時應堅持先存款補正再存款沖銷或先取款沖銷再取款補正的原則
A.柜面經(jīng)理辦理現(xiàn)金業(yè)務操作必須在有效監(jiān)控和客戶視線以內,做到當面點準,一筆一清、一戶一清。
B.收付現(xiàn)金必須做到先點捆、卡把,核準封簽,再散把點數(shù);拆捆時,先確認每捆十把,再拆捆,做到現(xiàn)金實物與記賬憑證或現(xiàn)金調撥單核對相符。
C.收取現(xiàn)金時,首先需要詢問客戶總金額是多少,清點現(xiàn)金大數(shù)是否相符,是否與客戶填寫金額相符;然后再仔細點驗現(xiàn)鈔真?zhèn)魏蛿?shù)量。
D.現(xiàn)鈔必須經(jīng)符合人行標準的點鈔機或清分機單面點驗。
A.存款時,遵循“先收款、后記賬”原則。
B.取款時,遵循“先記賬、后付款”原則。
C.嚴禁空存空取、空存實取。
D.嚴禁非法套打存折,當有折存取款交易成功后必須認真核對打印記錄的完整性和正確性。
最新試題
自助網(wǎng)點通過自助設備提供7*24小時自助服務。
營業(yè)期間,()根據(jù)所在網(wǎng)點人員、業(yè)務狀況,動態(tài)調整對外營業(yè)的柜口數(shù)量。
具有理財銷售資質的員工向客戶介紹理財產(chǎn)品時,要做到()
非對外營業(yè)區(qū)域應有明顯標識,提示客戶禁止入內;理財經(jīng)理、網(wǎng)點主任辦公室不應出現(xiàn)客戶單獨逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。
營銷服務區(qū)標配()。
客戶在辦理業(yè)務時,大堂服務人員及時勸導、避免其他客戶進入()區(qū)域的圍觀、等候行為(同行人員需征得客戶同意),有效保護客戶隱私。
高柜服務區(qū)提供全功能柜面業(yè)務辦理服務,由柜面經(jīng)理值守,提供“固定式”服務。
轉型網(wǎng)點共分為智能服務區(qū)、綜合服務區(qū)、營銷服務區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務區(qū)和自助服務區(qū)6個功能分區(qū)。
客戶在超柜等自助設備輸入密碼時,大堂人員可以不回避,并全程代客戶操作機具、辦理業(yè)務。
員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪異色彩。