單項(xiàng)選擇題表單盤點(diǎn)初盤時，需要將清點(diǎn)結(jié)果填入各貨品的盤存單的（）

A.下半部分
B.上半部分
C.中部
D.任何地方


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1.單項(xiàng)選擇題以下不屬于返品處理作業(yè)評價指標(biāo)的是（）

A.返品率
B.客戶投訴率
C.配送成本
D.客戶流失率

2.單項(xiàng)選擇題退貨處理辦法中描述錯誤的是（）

A.無條件重送貨
B.運(yùn)輸單位賠償
C.收取費(fèi)用，重新送貨
D.不予處理

3.單項(xiàng)選擇題以下不屬于退貨原因的是（）

A.瑕疵品回收
B.貨品為返修品
C.貨品送錯退回
D.貨品過期退回

4.單項(xiàng)選擇題以下退貨差異處理錯誤的是（）

A.退貨后配送員就可將差異單據(jù)撕毀
B.配送員在交接退貨差異時必須與退貨部收貨員當(dāng)面點(diǎn)清
C.退貨部收貨員發(fā)現(xiàn)實(shí)物與單據(jù)不符時必須交配送員當(dāng)面處理
D.配送員不可與退貨做單人員爭執(zhí)

5.單項(xiàng)選擇題收退作業(yè)涉及到的作業(yè)設(shè)備包括搬運(yùn)設(shè)備和（）

A.包裝器
B.配送車輛
C.揀貨設(shè)備
D.盤點(diǎn)設(shè)備

6.單項(xiàng)選擇題門店卸貨的流程不包括（）

A.車輛?？?br /> B.交單
C.搬運(yùn)下車
D.清點(diǎn)貨品

7.單項(xiàng)選擇題簽收作業(yè)分為門店卸貨作業(yè)和（）

A.交單作業(yè)
B.門店清點(diǎn)作業(yè)
C.配送作業(yè)
D.揀貨作業(yè)

8.單項(xiàng)選擇題以下對配送規(guī)劃限制條件描述錯誤的是（）

A.滿足客戶對貨物送達(dá)時間范圍的要求
B.在交通管制允許通行的時間中進(jìn)行配送
C.滿足部分客戶對貨品品種、規(guī)格、數(shù)量的要求
D.在配送中心現(xiàn)有的運(yùn)力允許的范圍之內(nèi)

9.單項(xiàng)選擇題以下不屬于調(diào)度作業(yè)步驟的是（）

A.產(chǎn)品復(fù)核
B.數(shù)量統(tǒng)計
C.配送車輛安排
D.裝車出貨

10.單項(xiàng)選擇題對各客戶或門店的貨品匯合，搬運(yùn)至分配好的該客戶或門店的出貨暫存區(qū)的過程被稱為（）

A.存儲作業(yè)
B.揀貨作業(yè)
C.合流作業(yè)
D.復(fù)核作業(yè)