多項(xiàng)選擇題退貨處理辦法包括（）

A.無條件重送貨
B.運(yùn)輸單位賠償
C.收取費(fèi)用，重新送貨
D.重新送貨或替代


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1.多項(xiàng)選擇題返品處理作業(yè)中退貨原因包括（）

A.瑕疵品回收
B.搬運(yùn)中損壞
C.貨品過期退回
D.貨品送錯(cuò)退回

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于核單的評價(jià)指標(biāo)包括（）

A.核單時(shí)間
B.差異發(fā)現(xiàn)率
C.核單過程
D.差異率

3.多項(xiàng)選擇題以下退貨差異處理正確的是（）

A.配送員在交接退貨差異時(shí)必須與退貨部收貨員當(dāng)面點(diǎn)清
B.配送員不可將差異單據(jù)撕毀或帶走
C.退貨部收貨員發(fā)現(xiàn)實(shí)物與單據(jù)不符時(shí)必須交配送員當(dāng)面處理
D.配送員不可與退貨員爭執(zhí)，如有疑問可向退貨組上級管理人員反應(yīng)情況

4.多項(xiàng)選擇題收退作業(yè)包括的子過程包括（）

A.在店驗(yàn)貨
B.在庫對點(diǎn)
C.入庫交接
D.貨品簽收

5.多項(xiàng)選擇題下貨堆疊時(shí)要注意貨品包裝的承載重量，做到（）

A.重不壓輕
B.輕不壓重
C.小不壓大
D.大不壓小

6.多項(xiàng)選擇題配送規(guī)劃方案評選的步驟主要包括（）

A.擬定配送路線方案
B.對各方案引發(fā)的數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算
C.確定評價(jià)項(xiàng)目
D.對方案進(jìn)行綜合評價(jià)

7.多項(xiàng)選擇題配送車輛模式主要包括（）

A.間接式配送
B.單件式配送
C.直接史配送
D.分送式配送

8.多項(xiàng)選擇題在貨品裝車之前要確定（）

A.貨物生產(chǎn)地
B.車輛配載計(jì)劃
C.配送線路
D.客戶或門店的配送順序

9.多項(xiàng)選擇題以下屬于常見物流信息系統(tǒng)的是（）

A.WMS
B.RFID
C.DPS
D.DC

10.多項(xiàng)選擇題以下對傳統(tǒng)表單揀貨特點(diǎn)描述錯(cuò)誤的是（）

A.耗時(shí)長
B.差錯(cuò)少
C.臨時(shí)工固定
D.揀貨數(shù)量不準(zhǔn)確