單項選擇題嚴禁無票證從事()。
A、交接班
B、危險作業(yè)
C、加油作業(yè)
D、能源行業(yè)
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1.單項選擇題嚴禁違章指揮,強令他人()。
A、服從命令
B、危險作業(yè)
C、作業(yè)
D、違章作業(yè)
2.單項選擇題加油站經營活動的中心是()。
A、加油服務
B、IC卡銷售
C、非油品銷售
D、油品銷售
3.單項選擇題中國石油服務宗旨是()。
A.為顧客提供全員、全面、全過程、全心全意的服務,做最受信賴的油品供應商
B.為顧客提供全員、全面、全方位、全過程的服務,做最受信賴的油品供應商
C.為顧客提供標準化、程序化、制度化、科學化的服務
D.奉獻能源,創(chuàng)造和諧
4.單項選擇題推行規(guī)范化服務,應從服務過程、()等方面進行規(guī)范。
A、服務內容
B、服務要求
C、考核監(jiān)督、控制
D、以上都對
5.單項選擇題當顧客提問時,沒有聽清顧客的問話,用語最恰當?shù)氖牵ǎ?/a>
A、師傅你再說一遍
B、再說一遍,我沒有聽清楚
C、對不起,我沒聽清,請重復一遍好嗎
D、您講的什么啊,我就沒有聽清楚
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我國為石油計量所作油罐計量時,無論輕油品必須要使用SY-Ⅰ型進行測定。
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對低溫工作的機械,選擇用油的凝點要高于工作溫度。
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75號航空汽油的代號是RH-75。
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潤滑油是石油產品中種類最多的一類。
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桶裝油料的存放方式有兩種()。
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適用于裝有化油器的航空發(fā)動機的輕型飛機的航空汽油的型號是()。
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合成6號汽油機油,6D 號汽油機油在大氣溫度為-35~-10℃時使用。
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