單項(xiàng)選擇題加油站能否擁有優(yōu)勢的客戶資源，取決于客戶在消費(fèi)過程中體驗(yàn)到的對于油品和服務(wù)的（）。
A、價(jià)格優(yōu)勢
B、質(zhì)量優(yōu)勢
C、滿意程度
D、期望值
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1.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代加油站的競爭優(yōu)勢已不僅僅是其本身，先進(jìn)的（）手段已成為制勝的關(guān)鍵。
A、營銷服務(wù)
B、價(jià)格優(yōu)勢
C、設(shè)備管理
D、環(huán)境管理
2.單項(xiàng)選擇題與加油站的油品或服務(wù)有關(guān)的企業(yè)或個(gè)人常稱之為（），他是所有與加油站有關(guān)的人中最重要的。
A、客戶
B、散戶
C、投資者
D、管理者
3.單項(xiàng)選擇題加油站的利潤來源是（），其決定著加油站的生存和發(fā)展。
A、油品
B、客戶
C、員工
D、服務(wù)
4.單項(xiàng)選擇題在加油站與客戶的關(guān)系中，客戶帶著需求來加油站，加油站的職責(zé)就是要通過滿足客戶的需求來給（）帶來利益。
A、員工
B、客戶
C、雙方
D、公司
5.單項(xiàng)選擇題在加油站與客戶的關(guān)系中，他們之間的依賴關(guān)系是（）。
A、加油站依賴客戶
B、客戶依賴加油站
C、互相依賴
D、互不依賴
最新試題
潤滑油是石油產(chǎn)品中種類最多的一類。
題型：判斷題
石腦油經(jīng)煉油廠加工所獲得的各種產(chǎn)品為石油產(chǎn)品。
題型：判斷題
通常認(rèn)為油品及其蒸氣都具有一定的毒性，特別是含硫油品及加鉛汽油的毒性大。
題型：判斷題
油庫中的消防器材均應(yīng)統(tǒng)一編號。
題型：判斷題
100號汽油機(jī)油不可以用11號柴油機(jī)油代替。
題型：判斷題
溶劑油的選取其揮發(fā)時(shí)間越短越好。
題型：判斷題
航空洗滌汽油不屬于溶劑油類。
題型：判斷題
75號航空汽油的代號是RH－75。
題型：判斷題
桶裝油料的存放方式有兩種（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
付油時(shí)要按操作規(guī)程操作，保證數(shù)量準(zhǔn)確，不出差錯(cuò)。
題型：判斷題