2014年網(wǎng)點(diǎn)KPI考核中，工單合格率的清零值為（）

7620L照相最大支持多少的分辨率？（）

當(dāng)前客戶的需求分為（）

7620L后置攝像頭采用的是多少萬像素的？（）

下列對(duì)手機(jī)發(fā)熱說法正確的是（）

不規(guī)范工單包含以下哪些類型？（）

經(jīng)銷商代送修機(jī)器中，錄入最終用戶信息的比例應(yīng)達(dá)到（）以上？

換板率的計(jì)算公式為（）

8071升級(jí)方法（）

對(duì)于確實(shí)無法提供用戶姓名、電話信息的，要注明該機(jī)的銷售點(diǎn)名稱、地址、聯(lián)系人、電話等信息，以上內(nèi)容將進(jìn)行核查，核實(shí)虛假信息者，列入黑名單。此部分?jǐn)?shù)據(jù)不得高于總送修、送檢測量的（），請(qǐng)盡可能提終有效的終端用戶，以更好地為用戶服務(wù)。