單項選擇題加油卡積分是中國石油為（）而開設的，只要您持中國石油個人記名加油卡加油，就可以積分。
A、豐富卡片內(nèi)容
B、充值
C、持續(xù)回報廣大客戶
D、轉賬
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1.單項選擇題加油卡積分：汽油一元積一分，柴油（）積一分。
A、一元
B、兩元
C、一升
D、十元
2.單項選擇題積分隨時可在中國石油指定的加油站內(nèi)的便利店兌換專門的（）。
A、“積分兌換商品”
B、“兌換商品”
C、“積分商品”
D、“商品”
3.單項選擇題積分贈送操作：點擊“客戶管理”下拉菜單，點擊（）菜單，才能進入“積分管理”功能頁面。
A、“客戶忠誠管理”
B、“客戶忠誠度管理”
C、“忠誠度管理”
D、“忠誠管理”
4.單項選擇題對于一級重大影響類投訴的首次回復時間為（）分鐘內(nèi)，或根據(jù)客戶要求（客戶提出回復時間要求的）。
A、十五
B、三十
C、六十
D、一百二十
5.單項選擇題對于二級緊急類投訴的首次回復時間為（）分鐘內(nèi)，或根據(jù)客戶要求（客戶提出回復時間要求的）。
A、十五
B、一百二十
C、六十
D、三十
最新試題
油罐總容量大于90m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標準指的是（）站。
題型：單項選擇題
加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運商共同進行檢查和調整后，應在系統(tǒng)中填寫（）。
題型：單項選擇題
柴油發(fā)電機啟動前應檢查（）是否清潔，銘牌是否清晰，零、附件是否齊全完好。
題型：單項選擇題
加油站進行液位儀的數(shù)據(jù)比對時，如果油高比對差值超出（），須報告上級公司，由公司、液位儀廠商和承運商共同組織對該液位儀進行檢查、調整。
題型：單項選擇題
加油站的等級是根據(jù)加油站的（）來劃分的。
題型：單項選擇題
加油站員工可通過顧客的（）的特點去辨別他們的身份。
題型：單項選擇題
加油站自備水源系統(tǒng)的保護接地電阻值應不大于（）。
題型：單項選擇題
通過（），讓顧客感受和認可加油站的專業(yè)水準，可增強顧客對加油站的信心。
題型：單項選擇題
站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號。
題型：單項選擇題
設備的試運行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。
題型：單項選擇題