多項(xiàng)選擇題接待語藝術(shù)主要包括（）。

A.招呼用語
B.致意用語
C.聊天用語
D.迎送用語


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1.多項(xiàng)選擇題商品的價(jià)格構(gòu)成要素（）。

A.生產(chǎn)成本
B.流通費(fèi)用
C.稅金
D.利潤

2.多項(xiàng)選擇題我國零售業(yè)的分類依據(jù)是以零售業(yè)的（）選址、商圈、規(guī)模、店堂設(shè)施和目標(biāo)顧客不同為尺度的。

A.經(jīng)營方式
B.商品結(jié)構(gòu)
C.服務(wù)功能
D.服務(wù)對象

3.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者在購買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)，其（）受法律保護(hù)。

A.人格尊嚴(yán)
B.民俗習(xí)慣
C.公平交易
D.人生安全

4.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議時(shí)可以通過（）途徑解決。

A.與經(jīng)營者協(xié)商解決
B.請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解
C.向有關(guān)行政部門申訴
D.向人民法院提起訴訟

5.多項(xiàng)選擇題商品購進(jìn)的原則是（）。

A.以銷定進(jìn)
B.勤進(jìn)快銷
C.以進(jìn)促銷
D.儲存保銷