多項選擇題消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議時可以通過()途徑解決。
A.與經(jīng)營者協(xié)商解決
B.請求消費者協(xié)會調(diào)解
C.向有關行政部門申訴
D.向人民法院提起訴訟
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1.多項選擇題商品購進的原則是()。
A.以銷定進
B.勤進快銷
C.以進促銷
D.儲存保銷
2.單項選擇題簡單商品流通形式是()。
A.A-B-A
B.W-B-W
C.W-W
D.W-G-W
3.單項選擇題不屬于消毒柜消毒功能的是()。
A.高溫消毒
B.化學消毒
C.臭氧消毒
D.紫外線消毒
4.單項選擇題在購買煙機時,大部分客戶第一關注的是什么?()
A.售后服務
B.產(chǎn)品價格
C.吸煙效果
D.產(chǎn)品品牌
5.單項選擇題我們笑顏以對,但顧客冷冷回答:“隨便看看”,導購員正確的應對方式是()。
A.沒關系,您隨便看看
B.好的,那您隨便看看
C.您買不買無所謂,可以先了解一下
D.那好,您先看,需要的話叫我
最新試題
營業(yè)員在工作中要做到視顧客為親人,熱情服務,言行文明,(),有諾必踐,格守信用。
題型:單項選擇題
零星散件商品采用()的方法。
題型:單項選擇題
誰掌握了流通的(),誰就掌握了市場。
題型:單項選擇題
營業(yè)員通過仔細觀察、分析、判斷、揣摩消費者的實際需要后,快速地為消費者指出商品,此為()。
題型:單項選擇題
超市的目標顧客不包括()。
題型:單項選擇題
()是指驗收人員對商品進行質(zhì)量驗收時,重點關注其配套件是否齊全、完整。
題型:單項選擇題
所謂銷售者過錯,主要是指產(chǎn)品由于銷售人在()、儲存或者錯誤引導消費者使用等原因造成產(chǎn)品缺陷。
題型:單項選擇題
大賣場的目標顧客不包括()。
題型:單項選擇題
商業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容之一包括買賣公平、誠信無欺、()、自由退換。
題型:單項選擇題
珠寶、首飾、工藝品等貴重商品外形比較小巧,在拿放時采用托的方法比較能夠襯托出商品的()。
題型:單項選擇題