單項(xiàng)選擇題柜臺業(yè)務(wù)的具體要求是:懂、熟、會、()。
A.勤
B.準(zhǔn)
C.穩(wěn)
D.快
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1.單項(xiàng)選擇題接技巧主要包括迎客技巧、()的技巧、情況特殊的顧客的接待技巧、特殊情況下接待顧客的技巧等。
A.介紹商品
B.了解顧客需求
C.察顏觀色
D.接觸顧客
2.單項(xiàng)選擇題在售貨程序中,營業(yè)員將顧客購買的商品主動、禮貌地輕送給對方,稱為()。
A.遞交
B.遞給
C.送交
D.交給
3.單項(xiàng)選擇題商業(yè)企業(yè)為鼓勵顧客大批量購買商品,通常采用()的訂價方式。
A.現(xiàn)金折扣
B.節(jié)日折扣
C.季節(jié)性折扣
D.數(shù)量折扣
4.單項(xiàng)選擇題明碼標(biāo)價通常采用三種形式、即:價格標(biāo)簽、掛牌標(biāo)價和()。
A.廣告宣傳
B.在商品上直接標(biāo)價
C.列商品價格表
D.其他
5.單項(xiàng)選擇題某商場百貨組10月份商品購進(jìn)總額9萬元,這批商品的售價金額為12萬元,該柜組11月份毛利率是()。
A.25%
B.33%
C.30%
D.26%
最新試題
所謂銷售者過錯,主要是指產(chǎn)品由于銷售人在()、儲存或者錯誤引導(dǎo)消費(fèi)者使用等原因造成產(chǎn)品缺陷。
題型:單項(xiàng)選擇題
超市的目標(biāo)顧客不包括()。
題型:單項(xiàng)選擇題
顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括()。
題型:單項(xiàng)選擇題
超級市場要經(jīng)營得好,真正成為現(xiàn)代的零售業(yè),在管理手段上必須運(yùn)用()系統(tǒng)。
題型:單項(xiàng)選擇題
要根據(jù)市場銷售需要決定商品購時的品種、規(guī)格和數(shù)量,這是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
()是指驗(yàn)收人員對商品進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收時,重點(diǎn)關(guān)注其配套件是否齊全、完整。
題型:單項(xiàng)選擇題
零星散件商品采用()的方法。
題型:單項(xiàng)選擇題
商店成為市場領(lǐng)先者的基本要求是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
綜合型商品種類多樣化、一次購齊程度高的面積小的超市業(yè)態(tài)為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
整箱、整件商品采用()的方法。
題型:單項(xiàng)選擇題