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1.多項(xiàng)選擇題問題解決的流程為()

A.提出被選方案
B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
C.確定最終方案
D.方案執(zhí)行

2.多項(xiàng)選擇題IT服務(wù)工程師遇到問題時(shí)的框架應(yīng)該為()

A.問題發(fā)現(xiàn)
B.問題分析
C.問題解決
D.問題回顧

3.多項(xiàng)選擇題問題發(fā)現(xiàn)的流程為()

A.問題報(bào)告
B.詢問客戶
C.勘察現(xiàn)場(chǎng)
D.確定問題

最新試題

服務(wù)級(jí)別協(xié)議模板中,服務(wù)報(bào)告和評(píng)審建議幾個(gè)模塊()

題型:單項(xiàng)選擇題

文檔有以下幾個(gè)主要作用()(1)服務(wù)工作的證明(2)服務(wù)工作的思路(3)規(guī)范化服務(wù)工程師的工作(4)可以加強(qiáng)服務(wù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通(5)服務(wù)質(zhì)量的保證(6)方便工程師納入行政管理

題型:單項(xiàng)選擇題

備份窗口選擇時(shí),若備份速度不能滿足要求,其最佳速度的計(jì)算流程為以下哪些選項(xiàng)()(1)確定備份數(shù)據(jù)量及數(shù)據(jù)壓縮比;(2)根據(jù)控制器類型推算出單驅(qū)動(dòng)器的備份速度;(3)確定必需的備份窗口;(4)計(jì)算出單驅(qū)動(dòng)器所需備份時(shí)間;(5)確定所需的驅(qū)動(dòng)器數(shù)目;(6)計(jì)算關(guān)鍵數(shù)據(jù)的冗余量;(7)確認(rèn)數(shù)據(jù)丟失量的可接受閥值。

題型:單項(xiàng)選擇題

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(Risk Assessment)是指在風(fēng)險(xiǎn)事件(),該事件給人們的生活、生命、財(cái)產(chǎn)等各個(gè)方面造成的影響和損失的可能性進(jìn)行量化評(píng)估的工作。

題型:單項(xiàng)選擇題

操作系統(tǒng)安全是指操作系統(tǒng)在存儲(chǔ)、傳輸和處理過程中提供的信息和服務(wù)應(yīng)具備以下哪些能力()

題型:單項(xiàng)選擇題

運(yùn)營級(jí)別協(xié)議的文檔主要是哪類()

題型:單項(xiàng)選擇題

傳統(tǒng)的信息安全主要是從以下哪些層次進(jìn)行分層保護(hù)()

題型:單項(xiàng)選擇題

惡意代碼通常分為()

題型:單項(xiàng)選擇題

PKI的一系列安全服務(wù)包括()

題型:單項(xiàng)選擇題

入侵檢測(cè)系統(tǒng)的作用包括()

題型:單項(xiàng)選擇題