單項(xiàng)選擇題不屬于服務(wù)外包管理體系中服務(wù)實(shí)現(xiàn)過程中的是（）

A.問題管理
B.時(shí)間管理
C.配置管理
D.服務(wù)交付


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1.單項(xiàng)選擇題屬于《信息技術(shù)服務(wù)外包數(shù)據(jù)（信息）保護(hù)規(guī)范》安全機(jī)制的是（）

A.過程改進(jìn)
B.文檔管理
C.風(fēng)險(xiǎn)管理
D.應(yīng)急管理

2.單項(xiàng)選擇題以下不屬于戰(zhàn)略管理的五個(gè)重要過程的是（）。

A．建立企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀、長期目標(biāo)
B．設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡
C．對(duì)企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析
D．戰(zhàn)略執(zhí)行與跟蹤

3.單項(xiàng)選擇題不屬于IT服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)所包含的層次的是（）

A.IT服務(wù)外包通用要求
B.IT服務(wù)外包專項(xiàng)規(guī)范
C.IT服務(wù)外包業(yè)務(wù)規(guī)范
D.IT服務(wù)外包專項(xiàng)要求

4.單項(xiàng)選擇題IT服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)適用于（）

A.提供IT服務(wù)或計(jì)劃提供IT服務(wù)的組織
B.評(píng)價(jià)、選擇IT服務(wù)提供方的服務(wù)發(fā)包方
C.評(píng)價(jià)、認(rèn)定IT服務(wù)提供方能力水平的第三方
D.IT服務(wù)外包從業(yè)人員
E.以上都適用

5.單項(xiàng)選擇題不屬于《信息技術(shù)服務(wù)外包數(shù)據(jù)（信息）保護(hù)規(guī)范》數(shù)據(jù)保護(hù)的是（）

A.目的明確
B.數(shù)據(jù)質(zhì)量
C.使用限制
D.疑義和和反對(duì)