單項(xiàng)選擇題沃德客戶經(jīng)理的一天應(yīng)完成的工作任務(wù)中不包括()。

A.查看各類訊息
B.處理各類客戶申請(qǐng)
C.記錄工作日志
D.渠道分析


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1.單項(xiàng)選擇題OCRM系統(tǒng)的功能不包括()。

A.客戶信息管理
B.客戶關(guān)系管理
C.日常辦公平臺(tái)
D.理財(cái)規(guī)劃
E.功能組合分析

3.單項(xiàng)選擇題OCRM系統(tǒng)中客戶基本信息中不包括()

A.客戶服務(wù)等級(jí)
B.資產(chǎn)指數(shù)
C.手機(jī)號(hào)
D.成為沃德或交銀客戶時(shí)間

4.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不屬于OCRM系統(tǒng)的作用?()

A.提高客戶經(jīng)理等營銷人員的工作效率
B.提高全行零售銷售服務(wù)決策管理水平
C.對(duì)個(gè)人財(cái)富管理業(yè)務(wù)實(shí)行全流程管理

5.單項(xiàng)選擇題OCRM系統(tǒng)是()客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

A.功能型
B.操作型
C.分析型
D.銷售型

最新試題

企業(yè)客戶需對(duì)未來的利率變動(dòng)進(jìn)行套期保值,以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦()

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶需要購買200美元現(xiàn)鈔,根據(jù)交通銀行的即時(shí)牌價(jià):現(xiàn)匯買入價(jià)653.47、現(xiàn)鈔買入價(jià)648.23、現(xiàn)匯賣出價(jià)656.07,需要付出()人民幣。

題型:單項(xiàng)選擇題

交通銀行掉期結(jié)售匯交易中,保證金的釋放將在()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下已開通“網(wǎng)上自助簽約”的產(chǎn)品是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

交通銀行“領(lǐng)匯財(cái)富客戶”五級(jí)與四級(jí)客戶主要由()負(fù)責(zé)營銷。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶在判斷利率看漲時(shí),應(yīng)該()

題型:單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于人民幣NRA賬戶服務(wù),哪種說法是正確的?()

題型:單項(xiàng)選擇題

以下哪類客戶不可以成為交通銀行遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的對(duì)象?()

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶需要賣出200美元現(xiàn)鈔,根據(jù)交通銀行的即時(shí)牌價(jià):現(xiàn)匯買入價(jià)653.47、現(xiàn)鈔買入價(jià)648.23、現(xiàn)匯賣出價(jià)656.07,能夠獲得()人民幣。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶需要賣出200美元現(xiàn)匯,根據(jù)交通銀行的即時(shí)牌價(jià):現(xiàn)匯買入價(jià)653.47、現(xiàn)鈔買入價(jià)648.23、現(xiàn)匯賣出價(jià)656.07,能夠獲得()人民幣。

題型:單項(xiàng)選擇題