單項(xiàng)選擇題在客戶經(jīng)理向客戶推薦產(chǎn)品之前,必須進(jìn)行()。

A.客戶風(fēng)險(xiǎn)承受度評(píng)估
B.了解客戶信息
C.幫助客戶進(jìn)行產(chǎn)品差距分析
D.挖掘客戶需求


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1.單項(xiàng)選擇題以下()不屬于客戶經(jīng)理的接觸營(yíng)銷步驟中的事前準(zhǔn)備。

A.評(píng)估客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力
B.了解客戶信息
C.把握接觸營(yíng)銷目的,熟悉產(chǎn)品內(nèi)容
D.準(zhǔn)備好接觸營(yíng)銷的相關(guān)環(huán)境和物品

2.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理應(yīng)每日總結(jié)當(dāng)日客戶維護(hù)情況,并在OCRM或財(cái)富管理系統(tǒng)中做好()。

A.工作日志
B.客戶維護(hù)記錄
C.客戶拓展記錄
D.客戶信息記錄

4.單項(xiàng)選擇題沃德客戶經(jīng)理挖掘、培育、拓展新客戶流程的正確順序是()。

A.制定客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃、制定跟進(jìn)計(jì)劃、確定本次聯(lián)絡(luò)方案、與客戶聯(lián)絡(luò)執(zhí)行有效的接觸營(yíng)銷流程
B.制定客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃、確定本次聯(lián)絡(luò)方案、與客戶聯(lián)絡(luò)執(zhí)行有效的接觸營(yíng)銷流程、制定跟進(jìn)計(jì)劃
C.制定跟進(jìn)計(jì)劃、確定本次聯(lián)絡(luò)方案、與客戶聯(lián)絡(luò)執(zhí)行有效的接觸營(yíng)銷流程、制定客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃
D.制定跟進(jìn)計(jì)劃、確定本次聯(lián)絡(luò)方案、制定客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃、與客戶聯(lián)絡(luò)執(zhí)行有效的接觸營(yíng)銷流程

5.單項(xiàng)選擇題理財(cái)規(guī)劃應(yīng)用功能不包括()

A.通過(guò)快速理財(cái)服務(wù),吸引客戶
B.通過(guò)專項(xiàng)規(guī)劃,引導(dǎo)客戶需求
C.通過(guò)規(guī)劃,有利于全面的了解客戶信息
D.目標(biāo)客戶的分析與取舍

最新試題

交通銀行滿金寶系統(tǒng)中,客戶賣出1手歐元/美元,即時(shí)報(bào)價(jià)為1.4160/1.4172,那么客戶賣出歐元對(duì)應(yīng)的美元金額為()美元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶在判斷利率看漲時(shí),應(yīng)該()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

交通銀行掉期結(jié)售匯交易中,保證金的釋放將在()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪類客戶不可以成為交通銀行遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的對(duì)象?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于交通銀行掉期結(jié)售匯業(yè)務(wù),以下說(shuō)法不正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

交通銀行“領(lǐng)匯財(cái)富客戶”五級(jí)與四級(jí)客戶主要由()負(fù)責(zé)營(yíng)銷。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)有空閑資金1億人民幣,預(yù)計(jì)閑置時(shí)間將超過(guò)6個(gè)月,客戶要求最低保底收益不低于同期定期存款利率。以下哪款產(chǎn)品可匹配客戶需求()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

交通銀行國(guó)際業(yè)務(wù)“領(lǐng)匯財(cái)富客戶”是指在交行辦過(guò)國(guó)際業(yè)務(wù)的公司客戶、個(gè)人客戶和()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶需要購(gòu)買200美元現(xiàn)鈔,根據(jù)交通銀行的即時(shí)牌價(jià):現(xiàn)匯買入價(jià)653.47、現(xiàn)鈔買入價(jià)648.23、現(xiàn)匯賣出價(jià)656.07,需要付出()人民幣。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

合約持有人可在未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)以一定價(jià)格向?qū)Ψ劫?gòu)買一定數(shù)量的特定標(biāo)的物的“權(quán)利”被稱為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題