A.藉由身體的動作（外在）來強化內(nèi)心的自信
B.用字遣詞充滿“可能”、“或許”、“應(yīng)該”等不確定的用詞
C.說話語氣堅定、肯定
D.事先設(shè)計好電話營銷的話語并加以練習(xí)
E.聽聽自己在實際電話營銷中的錄音
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A.充分披露理財產(chǎn)品存在的風(fēng)險，明確告知客戶其不適合投資該產(chǎn)品
B.經(jīng)解釋后客戶仍執(zhí)意要購買的，應(yīng)請該客戶指定一位證明人陪同，客戶本人與證明人分別在產(chǎn)品說明書和風(fēng)險評估報告上簽字確認，并由網(wǎng)點負責(zé)人和客戶經(jīng)理共同與客戶闡述產(chǎn)品風(fēng)險并簽字確認后方可進行銷售
C.此類銷售資料應(yīng)有明顯標識，定位重點監(jiān)控，必須進行事后檢查和電話回訪
D.對擬購買金額大于理財產(chǎn)品投資起點金額10倍及以上的客戶，也應(yīng)由另一名合格銷售人員對銷售行為進行確認
A.確定客戶愿意接收交通銀行提供的財務(wù)規(guī)劃、投資建議
B.確定客戶愿意接收交通銀行提供的推介投資產(chǎn)品等服務(wù)
C.詳細了解客戶的投資目的、投資經(jīng)驗、投資預(yù)期
D.詳細了解客戶的風(fēng)險偏好、風(fēng)險認知
E.詳細了解客戶的年齡、職業(yè)、個人或家庭財務(wù)狀況
A.產(chǎn)品本身風(fēng)險
B.人民幣匯率風(fēng)險
C.產(chǎn)品連接標的的風(fēng)險
D.票據(jù)發(fā)行人的信用風(fēng)險
A.免賬戶管理費（體驗期6個月）
B.聯(lián)盟合作商戶價格優(yōu)惠
C.保管箱服務(wù)優(yōu)惠
D.部分銀行產(chǎn)品價格優(yōu)惠（得利寶價格優(yōu)惠、外匯寶點差優(yōu)惠）
E.免交銀理財卡卡片工本費、掛失手續(xù)費
F.USBKEY半價優(yōu)惠
A.不準臨柜操作現(xiàn)金及結(jié)算業(yè)務(wù)
B.不準參與不正當競爭
C.不準私自為客戶保管各種存單、存折、銀行卡、有價證券、私章等物品
D.不準越權(quán)辦理業(yè)務(wù)
最新試題
以下已開通“網(wǎng)上自助簽約”的產(chǎn)品是（）。
交通銀行滿金寶系統(tǒng)中，客戶賣出1手歐元/美元，即時報價為1.4160/1.4172，那么客戶賣出歐元對應(yīng)的美元金額為（）美元。
以下哪類客戶不可以成為交通銀行遠期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的對象？（）
企業(yè)客戶需對未來的利率變動進行套期保值，以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦（）
企業(yè)有空閑資金1億人民幣，預(yù)計閑置時間將超過6個月，客戶要求最低保底收益不低于同期定期存款利率。以下哪款產(chǎn)品可匹配客戶需求（）
以下關(guān)于人民幣NRA賬戶服務(wù)，哪種說法是正確的？（）
合約持有人可在未來一定時間內(nèi)以一定價格向?qū)Ψ劫徺I一定數(shù)量的特定標的物的“權(quán)利”被稱為（）。
企業(yè)客戶3個月后收到美元貨款需要結(jié)匯，以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦（）
以下哪項產(chǎn)品不屬于交通銀行對公外匯理財業(yè)務(wù)（）
大客戶服務(wù)平臺項目是基于加強交行與大型企業(yè)集團的財務(wù)信息、管理信息、業(yè)務(wù)信息對接，通過與企業(yè)（）系統(tǒng)專線聯(lián)接，實現(xiàn)銀行綜合化的金融服務(wù)。