多項選擇題網(wǎng)點與單位簽訂代發(fā)代扣協(xié)議時，必須電話或上門核實哪些要素（）。

A.代發(fā)代扣申請單位的合法性
B.申請事由的真實性
C.單位提供資料的真實、準確性
D.單位法人的合法性


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1.多項選擇題招商銀行可為客戶哪些存款種類開立存款證明（）。

A.客戶存入的各儲種，各幣種的記名式存款
B.憑證式國債
C.各種預期和預留的資金
D.客戶在招商銀行購買的受托理財產(chǎn)品

2.多項選擇題若客戶在境外不能提供身份證明原件，委托國內(nèi)代理人進行申請存款證明時，需提供如下哪些文件（）。

A.原存款人簽章的書面委托書
B.出境護照傳真件
C.卡/折/單原件
D.代理人身份證明原件

3.多項選擇題自助設備發(fā)現(xiàn)假鈔，應（）處理。

A.如假鈔屬機器無法鑒別誤收的，應妥善保管鈔票，并將夾鈔特征及時報告分行信息技術(shù)部和總行個人銀行業(yè)務管理部門，以便信息技術(shù)部及時聯(lián)系維護商改進設備驗鈔技術(shù)
B.如假鈔為機器誤收（尚未進入鈔箱的），應確認該假鈔存款客戶，設法通知客戶，核實無誤后，聯(lián)系客戶來行進行退還
C.如假鈔為機器誤收（尚未進入鈔箱的），應確認該假鈔存款客戶，設法通知客戶并告知其假鈔已被沒收處理對于被沒收的假鈔，管機員應按照假幣沒收到的相關(guān)規(guī)定進行處理
D.應根據(jù)機器存款記錄，確認該假鈔存款客戶，通知客戶來行，將假幣退還客戶

4.多項選擇題當存折滿頁或存折破損等情況無法繼續(xù)使用時，需進行更換，正確的基本規(guī)定為（）。

A.換存折可在全行范圍任一網(wǎng)點辦理，可以由代理人代理
B.換存折必須驗證取款方式
C.舊存折收回，存折內(nèi)頁交易明細可還客戶
D.存折打到第五頁第20行滿頁
E.異地辦理存折破損更換，不收取費用，異地辦理滿頁換存折，不收取費用

5.多項選擇題日終柜員尾箱的復核人員必須是持有（）權(quán)限的業(yè)務人員。

A.網(wǎng)點個人銀行業(yè)務柜面崗
B.網(wǎng)點個人銀行業(yè)務主管崗
C.理財專員崗
D.銀證業(yè)務崗